Actualizado el: 11/11/2021

Flykube

Hola, 

Teníamos dos reservas para el 19 de Marzo de 2020 con Flykube y tras año y medio seguimos esperando a que nos resuelvan nuestra situación.

Por lo que indican el hotel se niega a realizar el reembolso de una de las reservas por su estricta política de cancelación, pero para la otra si lo hicieron, mi pregunta es: ¿si es el mismo establecimiento la politíca de cancelación será la misma, no?

Y referente al vuelo, indican que a día de hoy no tienen respuesta positivas de la aerolínea para ninguna de las dos reservas, aunque yo llamé a Iberia y me confirmaron que una de las reservas si había sido devuelta.

¿Podéis indicarme si esta situación es normal? ¿Puede ser que tanto el hotel como la aerolínea se nieguen a hacer el reembolso? ¿Qué podemos hacer?

Muchas gracias.

Un saludo,Mamen.

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