Actualizado el: 21/09/2021

agencia de viajes tierra sinai

Alguien ha conseguido que le devuelvan el importe de lo pagado a esta agencia de viajes, que ahora mismo ni contestan a los mail y ni cogen el telefono.  ¿ Sabe alguien algo al respecto ?.

Gracias.

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29 Comentarios

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21/09/2021

Hola, estoy en las mismas, aboné 500 Euros a un viaje a Israel que tenía para mayo 2020, me llegaron un par de mails de una entidad llamada Minerva Administradores Concursales

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18/09/2021

Mi esposa y yo tenemos pago un tour por Europa desde Febrero 2019,por pandemia nos enviaron un bono por el valor total del viaje para reprogramar el viaje con un año de validación después de abiertas todas las fronteras de los países Europeos..... llamamos para reprogramar y nadie contesta ni correos ni llamadas ni en páginas sociales. La estafa fue de casi €3000

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13/09/2021

Hola, tengo el mismo problema, soy de Chile y esta empresa ya no contesta, hace unos días me llegó un correo de "Minerva Administradores Concursales" y no tengo claro qué significa, todo indica que de declaró insolvente o se fue a la quiebra... si alguien me puede ayudar en qué institución puedo reclamar se lo agradecería.

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18/09/2021
, ha respondido:

Hola Victor también soy de Chile y me esta pasando lo mismo que tú. Te dejo mi correo electrónico si es que deseas escribirme nataliamoralesmadrid@gmail.com

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13/09/2021

Buenas tardes, os informo de que éste Viernes 10 de septiembre me llegó un mail de una empresa de Murcia que se ha hecho cargo de la Administración de TIERRASINAI SL, comunicándome el Auto judicial por el que la empresa TIERRASINAI SL entraba en Concurso de Acreedores. Así es como están las cosas a día de hoy.

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13/09/2021

Hola, tengo el mismo problema, soy de Chile y esta empresa ya no contesta, hace unos días me llegó un correo de "Minerva Administradores Concursales" y no tengo claro qué significa, todo indica que de declaró insolvente o se fue a la quiebra... si alguien me puede ayudar en qué institución puedo reclamar se lo agradecería.

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01/09/2021

CUIDADO CON VIAJES TIERRA SINAI SL

No suelo publicar sobre estos temas, pero en este caso creo necesario informar para el conocimiento del mayor número de personas sobre la gran estafa de VIAJES TIERRA SINAI SL.

Pasado ya mas de 1 año y medio después de haber contratado los servicios de la Agencia de Viajes - Viajes Tierra Sinai SL y un año de no haber podido realizar el viaje contratado con la citada agencia por el motivo de la pandemia y haber pasado dicho año reclamando sin descanso a través de la OCU, Agencia Catalana de Consumo y OMIC Ayuntamiento de Barcelona ( sorprendentemente todos estos organismos no han hecho nada ) NO he conseguido me devuelvan el importe pagado para dicho viaje y que no pude realizar por la pandemia. En vista de que ni Viajes Tierra Sinai SL ni ninguno de los Organismos antes mencionado ha contestado, me he decidido por hacer público esta situación y es cuando he visto que somos muchos a los que se nos ha estado mareando la perdiz con la misma política de distracción y maniobras de alargar el tiempo, desde Viajes Tierra Sinai van contestando 1 de cada 10 correos ( dado que no contestan en ningún teléfono ) y ofreciendo un copiar y pegar a discursos de estamos en ello y vender humo.
He tenido que unirme a un grupo privado para realizar una demanda conjunta a dicha Agencia de Viajes, dado que los Organismos Públicos de defensa del consumidor se van pasando la pelota de unos a otros y finalmente la OMIC dice que acuda a los Tribunales. Fantástica respuesta de un organismo que se supone está para defender a los consumidores.
***





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09/09/2021
, ha respondido:

Estimado Javier .necesitaría contactarme con ud. Para ver como realizar el reclamo de estafa de esta empresa. Contrate viaje a Alemania en abril de 2019. No tengo respuestas a los mails ni devolución de dinero. Quizás al ser más personas buscando un fin común logremos algo. Espero su respuesta.

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26/08/2021

Hola, soy de México y adquirí en 2019 viaje a Europa (España, Francia, Italia Suiza) con la agencia de viajes internacional TIERRA SINAÍ. Por las razones que todos conocemos, reprogramé al menos 3 veces mi viaje. La fecha última es para este próximo octubre del 2021; sin embargo de hace algunas semanas para acá, no he podido contactar a ***, agente comercial de TIERRA SIANAÍ. Hoy me encuentro que al igual que yo, hay decenas de casos como el mío de personas que han perdido su viaje, su dinero y contacto con la agencia, no responden ni correos, ni llamadas, ni mensajes de WhatsApp, ni nada. En mi caso son poco más de 4,000   y lo peor es que estoy en otro país. Ojalá alguien en España   me pueda orientar sobre qué hacer desde acá México  ***

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19/08/2021

Hola, a todos los que os sentís engañados por esta agencia de viajes.
Somos un grupo de afectados que esta preparando una DEMANDA COLECTIVA contra estos sinverguenzas.
Si queréis recuperar vuestro dinero uniros a nuestro grupo, CUANTOS MAS SEAMOS MAS POSIVILIDADES TENEMOS DE GANAR.
Estos ESTAFADORES no pueden quedarse con nuestro dinero y quedar impunes.
Os adjunto enlace para que podáis sumaros a nosotros.

JUNTOS GANAREMOS!!!

¡Hola! En este grupo de WA ya tenemos contactado bufete de abogados para la demanda colectiva. chat.whatsapp.com/FD5pzCyZB9P7FwUbljdBT5. Te paso el vínculo por si te interesa. Saludos.

www.facebook.com/.../

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30/07/2021

Hola yo separe un paquete turistico a jerusalen con la agencia de viajes de tierra sinait en 2019 para viajar en 2020. pero por la pandemia quedo todo suspendido. Hoy en dia no hay manera de comunicarse con ellos ni por telefono ni por correo si alguien tuvo alguna respuesta por favor avisen. gracias

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22/07/2021

Si estás interesado en recuperar tu dinero, no te quieres quedar con los brazos cruzados, quieres hacer algo y formar parte de una demanda colectiva ¡Únete! Estamos muy bien organizados y asesorados por un bufete de abogados. Escribirme al +34 625 404 652. Claro que hay esperanzas, hay que INTENTARLO, el que estés lejos no significa que no se pueda hacer algo, al contrario. Sin compromiso. Entre más seamos más fuerza y económico sale para todos. FUERZA Y ANIMO.

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22/07/2021

Si estás interesado en recuperar tu dinero, no te quieres quedar con los brazos cruzados, quieres hacer algo y formar parte de una demanda colectiva ¡Únete! Estamos muy bien organizados y asesorados por un bufete de abogados. Escribirme al +34 625 404 652. Claro que hay esperanzas, hay que INTENTARLO, el que estés lejos no significa que no se pueda hacer algo, al contrario. Sin compromiso. Entre más seamos más fuerza y económico sale para todos. FUERZA Y ANIMO.

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15/07/2021

Me acaban de llamar de la OCU por la mediación que tenia con ellos por el tema de Tierra Sinai, me comentan que no contestan y no me queda otra que ir por la via judicial, aunque pinta mal ya que parece que esta agencia ha cerrado. Me aconsejan mirar en el registro mercantil para ver si siguen en actividad ya sea en la oficina de Terrassa o en Murcia. Iniciaré estos tramites pero la verdad que pinta muy mal.
En mi caso me devolvieron el importe de los hoteles (900€) al inicio de la pandemia, pero no el de los vuelos. No tengo localizador o reserva de las aerolineas asi que no puedo yo poner la reclamación directamente con ellas (ni se si ya han devuelto el dinero y Tierra Sinai se lo ha quedado).
Si alguien ya les ha demandado por lo judicial agradeceria consejo y saber como les ha ido por el momento. Yo iré informando también. En mi caso el importe adeudado correspondiente a los vuelos son 1800€

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01/08/2021
, ha respondido:

hola Laura, yo estoy igual. ¿sabes si hay que pedir el informe del registro en terrasa o en murcia?? iba a hacer la gestión en cataluña, pero si ya sabes algo, ¿me lo puedes decir y así voy sobre seguro? gracias!

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13/07/2021

A mi me ocurre lo mismo. En su momento me devolvieron parte del dinero quedando pendiente el importe de los vuelos. Puse una mediacion despues de un año sin devolver el dinero a traves de la OCU, pero no ha habido respuesta por parte de tierra sinai. He llamado varias veces al numero de contacto de la web pero no responden. La verdad que me da miedo que esten en quiebra y el problema es que no se si se han quedado ellos el dinero de los vuelos, o si no es asi, tampoco tengo forma de reclamarlo directamente con la aerolinea porque todo lo gestiono tierra sinai. Cualquier demanda colectiva me uno a ello

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05/07/2021

Buenas Jose Antonio, yo también estoy como tú, No contestan, he iniciado trámites a través de OCU para poder llegar a alguna acuerdo para que me devuelvan el dinero.

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12/06/2021

Hola! llevamos desde finales de enero reclamando el reembolso del bono. Al principio me contestaban a los mails diciéndome que seguían a la espera del reintegro correspondiente por parte de los proveedores, pero desde abril ninguna contestación ni me cogen el teléfono.
Tenemos cita en julio para poner una reclamación en la Oficina de Atención al Consumidor.
Saludos

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06/07/2021
, ha respondido:

Hola Gema, los consumidores no deben asumir el coste de las cancelaciones de viajes y otros servicios motivadas por el coronavirus. En OCU llevamos más de un año defendiendo los los intereses de los usuarios, que tendrían que recibir automáticamente el importe pagado por los viajes cancelados o, si lo prefieren, un bono que es voluntario, nunca obligatorio. Hemos buscado soluciones extrajudiciales, con mediaciones colectivas contra las compañías más reclamadas, pero solo Air Europa y eDreams han respondidio favorablemente, por lo que hay que dar un paso más ¡Acudir a la Justicia para reclamar el reembolso de tu dinero! 

Echa un vistazo a nuestra campaña, únete y recupera tu dinero

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04/06/2021

Hola,
estoy en la misma situación. Me apunto a una mediación colectiva contra TIERRASINAI. Nos vienen dando largas hace una año sin devolver el importe pagado por la totalidad de un viaje que no se realizó. Nos dijeron que ellos no habían sido reembolsados y nos ofrecieron un "bono" por el importe (menos un descuento de 100€ por persona para poder utilizarlo en 2021). Intentamos ponernos en contacto para viajar este verano y no responden mails, teléfono ni whatssap. Como consecuencia he leido las reseñas en google y somos multitud. Se han apropiado del dinero de los usuarios dando largas con los "bonos", y según parece (es mi caso) a la hora de concretarlo no hay respuesta.

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22/07/2021
, ha respondido:

Si estás interesado en recuperar tu dinero, no te quieres quedar con los brazos cruzados, quieres hacer algo y formar parte de una demanda colectiva ¡Únete! Estamos muy bien organizados y asesorados por un bufete de abogados. Escribirme al +34 625 404 652. Claro que hay esperanzas, hay que INTENTARLO, el que estés lejos no significa que no se pueda hacer algo, al contrario. Sin compromiso. Entre más seamos más fuerza y económico sale para todos. FUERZA Y ANIMO.

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01/08/2021
, ha respondido:

hola Ruth, ¿qué bufete de abogados llevaría esto? nuestra reclamación es por 2400 €. ¿Cuánto nos costaría el proceso? gracias-.

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06/05/2021

Hola, a mi tampoco me contestan, quizás deberíamos organizarnos para hacer una reclamacion conjunta

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22/07/2021
, ha respondido:

Si estás interesado en recuperar tu dinero, no te quieres quedar con los brazos cruzados, quieres hacer algo y formar parte de una demanda colectiva ¡Únete! Estamos muy bien organizados y asesorados por un bufete de abogados. Escribirme al +34 625 404 652. Claro que hay esperanzas, hay que INTENTARLO, el que estés lejos no significa que no se pueda hacer algo, al contrario. Sin compromiso. Entre más seamos más fuerza y económico sale para todos. FUERZA Y ANIMO.

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13/05/2021
, ha respondido:

Hola Carmen, tenemos claro que el consumidor no debe pagar las consecuencias. Por eso y a raíz de tu comentario te animamos a que te unas a nuestra campaña. En OCU seguimos actuando, planteando mediaciones colectivas ante Ryanair, Iberia, Vueling y Air Europa para buscar una solución.

Más info: www.ocu.org/.../aniversario-alarma

Únete a nuetsra campaña: www.ocu.org/.../cancelacion-coronavirus

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12/05/2021
, ha respondido:

Yo me apunto y creo que desde OCU aparte de las reclamaciones que van hacer a empresas online, en este caso deberian hacerlo tambien a empresas fisicas.

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13/05/2021
, ha respondido:

Hola José AntonioOCU va a iniciar mediaciones colectivas en defensa de los afectados ante Ryanair, Iberia, Vueling y Air Europa para buscar una solución. https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/noticias/aniversario-alarma

Súmate a nuestra campaña: https://www.ocu.org/acciones-colectivas/cancelacion-coronavirus

Juntos somos más fuertes

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01/06/2021
, ha respondido:

Y porque no haceis una mediación colectiva también con los afectados por la agencia de viajes TIERRA SINAI.

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20/06/2021
, ha respondido:

Me he hecho socio. Estoy especialmente interesado en que se haga una mediación colectiva contra TIERRASINAI SL. Somos multitud. Hay incluso un grup en Facebook VIAJES TIERRA SINAI ESTAFA DEVOLUCIÓN DINERO VIAJES (Facebook)
www.facebook.com/.../top

Este es el link. Hay personas pendientes de cómo me vaya a mi o de lo que les comunique en el foro para hacerse socios también.