Actualizado el: 16/10/2020

No puedo volar por confinamiento

Buenas noches, tengo dos billetes de avión con RYANAIR para ir a Menorca el fin de semana del 25 al 27 de septiembre 2020. Uno de los pasajeros no puede viajar ya que le han confinado (por área sanitaria) en Madrid. 

¿Habría opción de reembolso, vale o algún tipo de solución?  Muchas gracias. 

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4 Comentarios

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15/10/2020

Muchas gracias de antemano

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15/10/2020

Hola
Tengo programado un vuelo con Ryanair de Madrid a Lanzarote el día 31-octubre.Yo resido en Zaragoza.
Si me confinan perimetralmente y no puedo trasladarme a Madrid¿Tengo derecho a un bono o a la devolución de los billetes??

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16/10/2020
, ha respondido:

Hola Raúl, El coronavirus ha obligado a miles de usuarios a cancelar sus viajes, así como otros servicios. El consumidor no debe pagar las consecuencias y asumir todo el coste: tiene derecho a recuperar el importe pagado. https://www.ocu.org/acciones-colectivas/cancelacion-coronavirus 

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29/09/2020

Hola Alba, el coronavirus ha obligado a miles de usuarios a cancelar sus viajes, así como otros servicios. El consumidor no debe pagar las consecuencias y asumir todo el coste: tiene derecho a recuperar el importe pagado. Te recomendamos que te unas a nuestra campaña para que te informes de todos los pasos que debes seguir. Un saludo