Actualizado el: 20/07/2020
CANCELACIÓN HOTEL POR CUARENTENA
Hola, quisiera saber si existe derecho al cambio de fecha o devolución del importe del hotel si Sanidad te pone en cuarentena por contacto con un afectado del covid, aunque seas negativo. El hotel no tiene posibilidad de cancelación gratuita. Gracias
Hola Vanesa, el consumidor no debe pagar las consecuencias y asumir todo el coste: tiene derecho a recuperar el importe pagado. Te facilitamos enlace y teléfono de nuestra campaña de afectados por cancelaciones https://www.ocu.org/acciones-colectivas/cancelacion-coronavirus Saludos