Actualizado el: 16/07/2020
ANULAR RESERVA DE HOTEL NO REEMBOLSABLE
Una vez pasado el estado de alarma, reservé una oferta de hotel (no reembolsable) ,(error por mi parte).
Hace varios días solicité cancelación de dicha reserva ( tres días antes del día de entrada) , ya que en la provincia han vuelto a surgir brotes del COVID-19 ...y se hablabla de confinamiento en ciertas comarcas... Además de uso constante de mascarilla.Generándome inquietud por tener que viajar en esas condiciones.
Me puse en contacto con el establecimiento.... lo iban a revisar.
En resumen, a día de hoy se han cobrado la totalidad.
Quiero saber, si puedo reclamar o ya está todo perdido...
Gracias de antemano.
Un saludo.
Hola Sylbya, para más información sobre cómo recuperar tu dinero y en apoyo de tus derechos como consumidor te facilitamos también enlace y teléfono de nuestra campaña de afectados por cancelaciones www.ocu.org/.../cancelacion-coronavirus