Actualizado el: 16/07/2020

problema con propietario alquiler apartamento vacacional

buenas tardes, realicé una reserva para las fechas del 19/07/2020 al 26/07/2020 para un apartamento vacacional en Benidorm pero las condiciones del anuncio han cambiado a consecuencia del covid. El uso de la piscina no está permitidio y es algo de vital importancia para mi y mi familia. El propietario se niega a devolver el importe de la fianza, ¿Estoy amparado por algún artículo? 

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16/07/2020


Hola Miguel Ángel, te recomendamos que te unas a nuestra camaña de afectados por cancelaciones para poder tener más información sobre cómo recuperar tu dinero y saber qué medidas tomar según el caso que nos comentas www.ocu.org/.../cancelacion-coronavirus también encontrarás un teléfono en donde podrán ayudarte. Un saludo