Actualizado el: 15/04/2020

Cancelación reserva alojamiento particular

Hola, tenemos una reserva de una alojamiento particular en la playa para la segunda semana de mayo. He solicitado la cancelación, y la devolución del importe a la agencia inmobiliaria a través de la cual hicimos la reserva. No responden... Quisiera confirmar que tengo derecho a dicha devolución, aunque las condiciones del contrato de alquiler hablan de deducciones si las cancelaciones se hacen con menos de 90 días. Gracias

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1 Comentarios

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15/04/2020
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Hola Enrique, obviamente las condiciones no deberían aplicarse a este supuesto, dada su excepcionalidad, teniendo derecho al reintegro de tu reserva al tratarse de una cancelación por “fuerza  mayor”. En cualquier caso, según expones, se trata de un contrato privado entre particulares, por lo que se regiría por el Código Civil, al no ser un contrato de consumo. (No obstante la fuerza mayor está contemplada en dicha norma como causa extintiva de las obligaciones). https://www.ocu.org/consumo-familia/viajes-vacaciones/consejos/cancelaciones-coronavirus

Un saludo