Actualizado el: 11/07/2020

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11 Comentarios

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11/07/2020

Quiero hablaros de algo que uso yo para viajar como mis hijos pequeños. Y hablo de los amuletos. Yo personalmente uso un amuleto con el Ojo de Horus el cual me da mucha confianza a la hora de afrontar viajes largos. Os sugiero que leáis sobre ello y creáis o no en el poder del antiguo Egipto, este tipo de amuleto egipcio os dará una confianza que no viene nada mal en todo tipo de vuelos.

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16/05/2020

Buenas, soy de un pueblo de málaga cuyo ayuntamiento es https://www.velezmalaga.es/ y quería saber si me podían indicar cuando se podrán coger aviones nacionales?

Gracias

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14/04/2020

Solicito el reembolso del dinero que entregue en Viajes Halcón para un viaje a Disney pero No me contestan de una forma personalizada.

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15/04/2020
, ha respondido:

Hola Elena, OCU pone a tu disposición la herramienta “Reclama” en el siguiente enlace de nuestra web  https://www.ocu.org/reclamar, si bien debemos tener en cuenta que ante el elevado  número de cancelaciones y reclamaciones que están recibiendo las agencias de viajes es difícil que te contesten en un plazo breve.

Por otro lado, puedes informarte de los derechos que te corresponden como consumidora en un viaje como el que nos planteas y como defenderlos ante la situación provocada por el COVI-19  registrándote a través de nuestra web en la campaña “Afectados por el Coronavirus” https://www.ocu.org/acciones-colectivas/cancelacion-coronavirus". Un saludo

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10/04/2020

Hola, he recibido un bono de la aerolínea por cancelación de vuelo el día 15 de Marzo de Marrakech a Santiago de Compostela. Pero para poder regresar a mi casa tuve unos gastos ... Puedo reclamar esos gastos y a quien?

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13/04/2020
, ha respondido:

Hola Sara, al deberse la cancelación a fuerza mayor, la compañía aérea no viene obligada a pagar los gastos que refieres. Para más información sobre cómo defender tus derechos como consumidora que se puedan ver afectados por el COVID-19, puedes registrarte  a través de nuestra Web en la campaña “Afectados por el Coronavirus”.

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21/01/2020

Hola! Tengo una duda a ver si me lo podéis resolver porque estoy muy nerviosa.
He reservado un vuelo (Madrid-Roma) y mis datos están bien, pero el de mi pareja falta el primer apellido. Juraría haberlo puesto, pero no sé si ha sido un error informático del portal. Si mi pareja se llama "pepito Pérez prieto", el billete pone Pepito Prieto. Coincide el DNI de la factura y todo pero no me fio. He llamado a la aerolínea, y desde allí me informan que no están poniendo pegas, pero que depende de la persona que esté en la puerta de embarque... Que si el vuelo me ha costado 75e, añadir el apellido son 60e...y que no me compensa. Igualmente me afirma que ha puesto una nota ella en la reserva con el nombre y apellidos completos para que me ayude en el caso que se negaran.
La aerolínea es Alitalia... Alguien ha tenido este mismo problema con esta compañía? Y si es así, qué experiencia tuvo?
Por último... Si le dejan volar a Roma... A la vuelta no habría inconveniente alguno, verdad?
Gracias a todos.

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27/08/2019

Viajo con cierta habitualidad en avión a Cuba, Republica Dominicana y Cancun, estoy pensando en viajar a Cartagena de Indias y Medellin en Colombia toda la información que me puedan facilitar a mi correo electrónico se lo agradecería, como mejor fecha para viajar, hoteles asequibles, lo mío es aventura pero con seguridad y nulo riesgo para la vida. Gracias por la colaboración y ayuda

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22/08/2019

hice con mi esposa un viaje combinado a los fiordos noruegos con Pullmantur, con salida en avión desde Barcelona, T2, el día 28/7/2018, despegando con más de 5 h. de retraso, con la aerolinea COBREX.
EL regreso aún fué peor. La compañia COBREX comunicó la cancelación del vuelo sobre las 9 h., cuando ya estabamos en la sala de desembarque para el traslado al aeropuerto de regreso. El despegue estaba previsto a las 11,10 h., desde el aeropuerto de Trodheim (Noruega),el día 4/8/21018, aludiendo problemas tecnicos.
Estuvimos toda la mañana, esperando la llamada, para poder volar en los huecos que encontraba Pullmantur, en aviones de linea a cuenta gotas, la mayoria de las veces, con escalas.
A mi esposa, yo, y un nutrido grupo de compañeros, a eso del mediodia, nos comunicaron que no que no podíamos regresar hasta el dia 5, en un vuelo de otra aerolínea, PRIVILEGE, con salida a las 13,45 h., desde el aeropuerto de Alesun, nos asignaron un camarote de inferior categoría al que habíamos tenido durante el crucero, para pasar la noche y permanecimos en el barco hasta la siguiente escala, en el puerto de Alesund (Noruega), pudiendo utilizar los demás servicios contratados para el crucero.
Finalmente, llegamos a Barcelona el día 5/8/2018 con alrrededor de 26 h. de retraso sobre el horario previsto.
Os cuento todo esto, por si en la comunidad hay algún afectado por estos incidentes, ya que en el avión fuimos 180 cruceristas.
Mi esposa, yo y dos amigos mas, hemos reflexionado sobre los incidentes sufridos, decidiendo reclamar.
Primero pusimos una reclamación por escrito a Pullmatur, todavía dentro del barco. SIN RESPUESTA.
Después hemos echo una mediación a través de la asesoría jurídica de OCU, por dos veces, a la aerlínea COBREX. SIN RESPUESTA.
Por último, vamos a poner una demanda judicial ante COBREX.
Si alguno de vosotros ha sufrido los mismos incidentes, o tiene algún amigo en las mismas circunstancias, le agrdeceríamos mucho se pusiera en contacto con nosotros.
Tambien a cualquier mienbro del la comunidad que haya sufrido otra experiencia semejante, o nos pueda aconsejar.
Gracias anticipadas y saludos cordiales,

Juan Carlos Cruz Barrientos
e-mail: juancarloscruzbarrientos@gmail.com

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06/08/2019

Estoy buscando vuelos a Río de Janeiro para Mayo por Internet, cada vez que entro son más caros, como y cuando puedo encontrar los vuelos más económicos.? Un saludo y gracias

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29/10/2019
, ha respondido:

Hola! Yo lo que suelo hacer cuando viajo a Bangkok es buscarlos en Skyscanner y apuntos los horarios
luego me voy a la aerolinea para ver el precio
y ya cuando llego al destino que suelo ir a Hua Hin pues miro la conexion.
La mejor manera para encontrarlos baratos es no entrar continuamente.
Apunta el horario, el nombre del vuelo y la aerolinea y buscalo en la misma pagina de la compañía.
Espero que te sirva!