Actualizado el: 26/05/2020

Reembolso en reserva sin cancelacion gratuita

Buenos días

tengo desde hace varios meses una reserva sin cancelacion gratuita que realicé directamente con un hotel en Berlin. Ahora la compañía aerea ha cancelado los vuelos a Berlin por la pandemia por lo que me es imposible viajar.

El hotel me propone mantener la reserva para consumir hasta enero de 2021, pero hasta esas fechas no me interesa ya que iba a la ciudad por un concierto que de momento se ha aplazado y probablemente no se lleve a cabo hasta junio de 2021.

¿Tengo derecho a reembolso en este caso a pesar de ser la reserva sin cancelación gratuita y sea en otro país?

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1 Comentarios

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26/05/2020

Hola Víctor,

Todo dependerá de si en la fecha de tu reserva, está o no permitido realizar viajes transfronterizos. De ser posibles, se aplicaría la "política de cancelación" del alojamiento, en caso contrario, al no estar permitido el desplazamiento, estaríamos ante un caso de fuerza mayor que daría lugar a la posibilidad de reclamar el reembolso de tu reserva, dado que al tratarse de una contratación a distancia, se aplica la normativa correspondiente al lugar de celebración del contrato.

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