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PEDRO GARCIA VALDECASAS
28/12/2019
Actualizado el: 24/02/2020
Tarjeta porque tú vuelves de ocu
Tengo la tarjeta porque tú vuelves de ocu, pero aparece como inactiva en la página web y quisiera activarla
Comentarios
Hola Pedro,
Posiblemente te pase esto porque sea la tarjeta antigua y tengas que solicitar la nueva.
Para conseguirla, tienes que registrarte en la Compra Colectiva de Gasolina de este año, rellenar el formulario con tus datos de consumo y acceder al espacio de contratación de CEPSA.
Una vez hayas hecho esto, te llegarán 2 correos electrónicos: uno con el QR de tu nueva tarjeta Porque TU Vuelves OCU y otro con el usuario y la contraseña para acceder a tu Área privada de CEPSA. Si no te llegan estos mail, revisa la bandeja de correo basura.
No he recibido la tarjeta
Hola Jose Luis,
Si has hecho todo el proceso (inscribirte a la Compra Colectiva de este año, rellenar el formulario con tus datos de consumo y acceder al espacio de contratación de CEPSA) y no te has recibido ningún mail, quizás sea porque te ha llegado a la bandeja de correo basura. Revísala y si no es así, no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.
Cuando me apunté a esta oferta entendí que te hacían descuento de céntimos por litro al repostar, que es lo que creo que se da a entender, y no es así, te dan puntos en tu tarjeta.
Estaría bien especificar eso y explicarlo mejor
Buenos días, Jose Maria:
Se acumulan puntos por cada litro de repostaje y estos puntos se traducen en dinero (1000 puntos = 1 euro de descuento). Podrás ver cuántos puntos y euros llevas acumulados en los tickets de compra, o bien en tu área privada de Porque TU Vuelves. Tú eliges cuándo gastar lo acumulado.
Para más información, puedes consultar el apartado de Preguntas Frecuentes.
No entiendo, qué pasa que siendo socio de ocu tienes precios expeciales en gasolina?
Hola! Utilizo esta promoción para repostar GLP, que es un combustible incluido en la misma. Para mi sorpresa cuando reposto 38 litros, solamente acumulo 1800 puntos, sin contar el céntimo por gasolinera habitual. ¿Existe un límite de litros para aplicar la promoción? o bien ¿se aplica en tramos de 10 litros? En cualquiera de los dos casos, no se especificaba en las condiciones de la promoción.
Hola Jesús,
El límite de repostaje diario es de 5.400 puntos por transacción, hasta un máximo de 10.800 puntos.
Si has tenido cualquier incidencia con la tarjeta Porque TU Vuelves OCU, te recomendamos que contactes directamente con CEPSA. Puedes llamar al teléfono 912 654 946 (de lunes a viernes: 8.00-21.00 h, y sábado: 9.00-15.00 h) o enviarles un mail informándoles de lo sucedido a porquetuvuelves@cepsa.com.
Gracias por la respuesta. Así lo haré
Hola quería saber cómo hace el descuento,si es al instante del pago ó acumula puntos?
Hola Jose Manuel,
Los puntos se entregan en 48-72 horas. Si quieres saber cuántos puntos/euros tienes acumulados, puedes averiguarlo consultando los tickets de compra o tu área privada de Porque TU Vuelves. Tú eliges cuándo gastártelo.
Para cualquier otra duda, consulta nuestro apartado de Preguntas Frecuentes.