Actualizado el: 24/02/2020

Tarjeta porque tú vuelves de ocu

Tengo la tarjeta porque tú vuelves de ocu, pero aparece como inactiva en la página web y quisiera activarla 

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  Comentarios

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CARME | Moderador
02/01/2020

Hola Pedro,

Posiblemente te pase esto porque sea la tarjeta antigua y tengas que solicitar la nueva.

Para conseguirla, tienes que registrarte en la Compra Colectiva de Gasolina de este año, rellenar el formulario con tus datos de consumo y acceder al espacio de contratación de CEPSA.

Una vez hayas hecho esto, te llegarán 2 correos electrónicos: uno con el QR de tu nueva tarjeta Porque TU Vuelves OCU y otro con el usuario y la contraseña para acceder a tu Área privada de CEPSA. Si no te llegan estos mail, revisa la bandeja de correo basura. 

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JOSE LUIS SANJUAN SELLES
05/02/2020

No he recibido la tarjeta

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CARME | Moderador
06/02/2020

Hola Jose Luis,

Si has hecho todo el proceso (inscribirte a la Compra Colectiva de este año, rellenar el formulario con tus datos de consumo y acceder al espacio de contratación de CEPSA) y no te has recibido ningún mail, quizás sea porque te ha llegado a la bandeja de correo basura. Revísala y si no es así, no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.  

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JOSE MARIA MACAZAGA SOLANO
10/02/2020

Cuando me apunté a esta oferta entendí que te hacían descuento de céntimos por litro al repostar, que es lo que creo que se da a entender, y no es así, te dan puntos en tu tarjeta.
Estaría bien especificar eso y explicarlo mejor

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CARME | Moderador
11/02/2020

Buenos días, Jose Maria:

Se acumulan puntos por cada litro de repostaje y estos puntos se traducen en dinero (1000 puntos = 1 euro de descuento). Podrás ver cuántos puntos y euros llevas acumulados en los tickets de compra, o bien en tu área privada de Porque TU Vuelves. Tú eliges cuándo gastar lo acumulado.

Para más información, puedes consultar el apartado de Preguntas Frecuentes. 

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CARMEN GONZALEZ PASCUA
16/02/2020

No entiendo, qué pasa que siendo socio de ocu tienes precios expeciales en gasolina?

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JESUS IGLESIA ALVAREZ
20/02/2020

Hola! Utilizo esta promoción para repostar GLP, que es un combustible incluido en la misma. Para mi sorpresa cuando reposto 38 litros, solamente acumulo 1800 puntos, sin contar el céntimo por gasolinera habitual. ¿Existe un límite de litros para aplicar la promoción? o bien ¿se aplica en tramos de 10 litros? En cualquiera de los dos casos, no se especificaba en las condiciones de la promoción.

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CARME | Moderador
21/02/2020

Hola Jesús,

El límite de repostaje diario es de 5.400 puntos por transacción, hasta un máximo de 10.800 puntos.

Si has tenido cualquier incidencia con la tarjeta Porque TU Vuelves OCU, te recomendamos que contactes directamente con CEPSA. Puedes llamar al teléfono 912 654 946 (de lunes a viernes: 8.00-21.00 h, y sábado: 9.00-15.00 h) o enviarles un mail informándoles de lo sucedido a porquetuvuelves@cepsa.com.

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JESUS IGLESIA ALVAREZ
21/02/2020

Gracias por la respuesta. Así lo haré

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JOSE MANUEL CABALLERO MESA
21/02/2020

Hola quería saber cómo hace el descuento,si es al instante del pago ó acumula puntos?

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CARME | Moderador
24/02/2020

Hola Jose Manuel,

Los puntos se entregan en 48-72 horas. Si quieres saber cuántos puntos/euros tienes acumulados, puedes averiguarlo consultando los tickets de compra o tu área privada de Porque TU VuelvesTú eliges cuándo gastártelo.

Para cualquier otra duda, consulta nuestro apartado de Preguntas Frecuentes.