Problemas con la comunidad al lado, mancha de agua

Soy secretaria de mi comunidad de vecinos. La comunidad al lado tiene una mancha de agua en su garaje, que supuestamente viene de la nuestra comunidad (es la pared común). Hemos reparado una arqueta en nuestra comunidad y la empresa nos asegura que de ahí no sale ninguna fuga de agua. No encontramos otro punto debíl de agua. Ellos insisten que nosotros tenemos que hacer algo sino toman medidas.

Alguién ha tenido un problema similar? Que posibles pasos podríamos tomar? Qué os parece la idea de llamar al seguro y que el perito lo mira y lo hable con los dos presidentes? No podemos arreglar algo cuándo no sabemos de dónde viene el agua.