Sin recibos de la comunidad que se pasan al banco

Buenos días, la gestora de la comunidad donde vivimos en propiedad no envía los recibos de lo que se pasa por el banco. Me explico, pasan por el banco (domiciliación) los gastos de la cuota de comunidad más el gasto de agua o calefacción, pero debido a que lo pasan sin criterio, muchas veces no se corresponde el gasto que tenemos de comunidad y del recibo de agua o calefacción. Nos lo pasan al mes siguiente de la expedición del recibo del agua por ejemplo. O nos han regularizado facturas de la calefacción... Cosas que supongo son habituales en las comunidades pero que deben de informarse oportunamente. Le he reclamado varias veces el recibo de la comunidad (el coste de la cuota de la comunidad) a la gestora, pero me dice que eso está en el banco y no nos envía nada ni lo buzonea. Creo que a ningún vecino. Este mes por ejemplo, han pasado en el cargo del banco el importe del mes actual de gasto de comunidad, más el recibo de agua del mes pasado...

Mi pregunta es si es obligatorio que la gestora envíe un resguardo o recibo del importe de la comunidad. La verdad es que debería ser más transparente, para poder luego contrastar los gastos. Últimamente tenemos recibos en el banco de más de 200 euros, cando la cuota de la comunidad es de 90, o 140. Dependiendo... La verdad es que estamos bastante cansados de la falta de comunicación. Aunque hay actas de las juntas de vecinos, pero como comento, aunque ponga la cuota en las actas de las juntas, luego hay reajustes, y solo tenemos el cargo en el banco, y los recibos que emiten las compañías de lectura de contadores de agua. Pero no puedo determinar cuánto hay en ese cargo de cuota de comunidad y de agua... por lo que hacen de pasarlo en meses diferentes.

Muchas gracias, espero haber podido explicar mi caso.

Ángel