Estafa organizada a gran escala, Repsol me ha facturado 8583Kwh en perioedo valle en 31 dias cobrando por ello 1050€. La solución de OCU es pagar la tarifa de socio para que me atiendan despues de que me han metido en este lio. Asi hago yo tambien negocio.
yo miraría en la web de tu distribuidora (I-DE si estás en territorio de Iberdrola, o E-Distribución en zona de endesa.... en tu factura aparecerá quién es tu distribuidora y la web en la que te debes registrar). Si te registras en ella podrás ver qué consumo ha comunicado tu distribuidora a Repsol (con el detalle incluso hora a hora e indicando si la lectura es R(eal) o E(stimada)). Tiene que coincidir. Si no coincide, podrás pedir a la distribuidora un certificado de consumo y eso facilitará tu reclamación en Repsol . Sin embargo lo más probable es que coincida. Es decir que Repsol te ha cobrado lo que la distribuidora le dice que te tienen que cobrar según tu contador. Esta temporada con los cambios de tarifas que hicieron el pasado mes de junio, las distribuidoras están hacienco cosas raras al gestionar las lecturas de los contadores. Yo apostaría porque el problema es de tu distribuidora.
Contraté los servicios de luz y gas sin problemas para una casa en la que estoy de alquiler, me he comprado una casa ¿hay alguna forma de que me mantengan el contrato para la nueva casa?
Contraté con repsol los servicios de luz y gas. Ningún problema, solo tardaron un poco, pregunta: Lo Contraté para una casa que estoy de alquiler, ahora me he comprado otra casa, ¿hay alguna forma de que me respeten estos contratos para mi nueva casa?
Llevo desde el 6 de febrero y la tarifa de electricidad me la aplican desde el 7 de de marzo.Por error no me la han aplicado(eso me dicen).He puesto reclamación. Del gas sigo a la espera,pero me dicen que la tarifa acordada no la pueden aplicar,que en la letra pequeña viene explicado. En la parte variable,0,0747 €/kw con impuestos,que es la tarifa OCU.Dicen que tienen que aplicar 0.122900 €/kw sin impuetos.Unos jetas.
Buenos días, el día 3 de febrero hice el contrato a través de la OCU, llegándome un SMS y respondiendo Si como pedía y a día de hoy 8 de abril sigo sin el cambio. No me parece muy normal he llamado varias veces a Repsol y me dan largas.
Hola, desde Repsol siguen gestionando altas de todas las incidencias abiertas. Vuelve a llamar al teléfono de Repsol (900118866) e identifícate como registrado de la campaña de OCU para que te faciliten información de tu caso. Saludos
Recibí el SMS el 21 de Enero. La semana pasada volví a llamar y me dicen que ha habido un problema con la grabación y que he perdido la oportunidad. He puesto una reclamación en la OCU. Si no lo solucionan me doy de baja como Socio de OCU
Mi confirmación de Repsol de que ya tenía todo ok para la contratación y qque en breve recibiría el contrato en casa fue el 25 de enero, y a día de hoy nada, y como dicen muchos por aquí, ocu tampoco es que se implique mucho, y Repsol siempre lo mismo, mucha gente muchas gente...
Os voy a contar mi caso, yo ya era cliente de Repsol en PVPC, me hice el contrato en la web a mediados de enero, hice 3 contratos para casas diferentes, de esos 3 contratos 1 de ellos (que ya estaba en mercado libre) recibí el email en el momento,y al cabo de 10 dias estaba de alta y funcionando. De los otros 2 que estaban en Repsol PVPC? Esperé a que llegara su correspondiente email y despues de 1 mes nada, conseguí despues amenazarlos por email con una denuncia a la OMIC que me llamaran al dia siguiente (16 de febrero) me cogieron todos los datos, recibí los SMS contesté que SI, realicé el contrato por telefono y me dijeron que en un plazo de 5 a 20 0dias recibiría un email con el contrato y mi tarifa entraria en vigor. Hoy estamos a 9 de marzo y sigo estando como al principio, y me da la sensación de ser estafado porque estos tipos lo que querian era captar clientes que estuvieran en otras comercializadoras y como yo ya estaba en Repsol.....tururú , ya no necesitan captarme. Es bastante vergonzoso, pero como no me fio ni un pelo de las electricas, grabé todo y si cuando acabe el mes de marzo no me han dedo de alta les voy a poner una denincia en lla OMIC y en Industria.
Buenos días, yo me di de alta el 1 de febrero, me enviaron mensaje para dar el SI, me hicieron la grabación de voz para el alta y a día de hoy nada de nada. Hablo con Repsol y siempre tienen la excusa de que son pocos para muchas altas y hablo con la OCU y se lavan las manos, solo abren una incidencia que dicen que enviaran a Repsol y listo, es una tomadura de pelo.Y la OCU mira por el consumidor? ME DA LA RISA
Hola, el 25/01 mande el sms del si , el 22/02 me hicieron la grabacion telefonica del contrato y a dia de hoy sigo esperando, lo digo para que se vean los plazos tan largos que tienen.
Hoy he visto la primera factura de Repsol con el precio ofrecido en la subasta. Es lo dicho. Factura clarísima y cumpliendo con lo prometido. El ahorro puede ser al año lo estimado. Gracias OCU. Gracias Repsol. Gracias, Manuel, mi instalador favorito de Granada, por tus vídeos y consejos.
Hola, he intentado en varias ocasiones contratar con Repsol y no he podido, me dice que el ha ocurrido un error con el CUP . He dejado el número de teléfono y la última vez me dice que ya me llamarán pero hasta el momento nada. Ya no se que hacer mas, si alguien me puede decir algo se lo agradecería.
Buenas tardes, llevo esperando desde el 5 de febrero la llamada de Repsol. He intentado de igual manera contratarlo online en decenas de ocasiones sin que me haya sido posible, y también he dejado mi número de teléfono en la web para lo mismo, llegándome a salir un mensaje en donde decía que ya tenían la solicitud y que no podía dejar mi número en más ocasiones. ¿Saben si debo seguir esperando su llamada? Gracias
Pedí el cambio el 20 de enero. Confirmación recibida por mail con un tiempo de tramitación de 5 a 20 días. A día de hoy nada de nada. He llamado por teléfono hace más de una semana y después de esperar no sé cuanto tiempo he dejado mi teléfono para que me llamaran. Aún sigo esperando. Una vergüenza.
yo contrate gas el penultimo día, el martes ya me estaban llamando para la grabación. Mi padre contrato el último día, todavia esta esperando para que le llamen para la grabación. Hemos llamado a Repsol y dicen que tienen acumulado y qu irán llamando, pero es que el martes 1, va hacer 15 dias desde que llamo y aprobó el SMS
¿Podría OCU darnos una respuesta sobre lo que está pasando con Repsol? Creo que OCU tiene que intervenir en este asunto. Hay muchos socios que hace más de un mes nos pusimos en contacto con Repsol para contratar con ellos la luz y/o el gas. Nos han tomado nuestros datos, nos han mandado un SMS, nos han llamado y hemos realizado la grabación y TODAVÍA seguimos esperando a que Repsol realice el cambio de comercializador. OCU debe ponerse en contacto con Repsol para enterarse de lo qué está pasando, si no lo ha hecho ya, e informar a sus socios de qué está pasando con esta empresa. Ruego a la moderadora, Rosa, de este chat que nos informe del porqué de este retraso y si no lo sabe, que se informe. Gracias.
Hola, se envió un mail a todos los apuntados a la VI Compra Colectiva de Energía con todas las causas y explcaciones necesarias. Dicha comunicación ha estado colgada tanto en la web de ocu, como en la página de la compra colectiva https://www.ocu.org/especiales/quieropagarmenosluz/cerrado y en estas comunidades de energía.
En ella se decía que al haber conseguido una de las tarifas más competitivas del mercado, había un volumen muy elevado de solicitudes de contratación lo que provocaba que por parte de REPSOL hubiera demoras en dicho el proceso.
De todas maneras, si a día de hoy no se ha completado tu contratación por favor llama al número de atención al cliente de Repsol: 900 11 88 66
Finalmente conseguí contratar (había mandado la solicitud el 28, tardaron como 15 días). El truco de esta tarifa es que la parte fija (potencia) es MUCHO más alta que en el PCPV. De momento, mientras el precio de la energía esté tan alto, compensa, pero si baja, habrá que replanteárselo
Hola, la campaña de energía de quieropagarmenosluz.org está cerrada desde hoy 16 de Febrero de 2022. Solo si intestaste contratar online o dejaste tu número de teléfono en la página de contratación, Repsol te llamará para que puedas proceder a la contratación a lo largo de febrero. Un saludo
Pero si contraté con ellos el mismo dia que me inscribí a la compra, me han enviado contrato el 14 de febrero y NO han aplicado las tarifas. Esto es una tomadura de pelo.
Buenas tardes Rosa, lo he intentado decenas de veces y también he dejado mi número de teléfono en otras tantas ocasiones; sin embargo ni me han llamado ni me ha sido posible terminar el proceso de forma online aún habiéndolo intentado todas esas veces. Espero que cumplan su palabra y me llamen en breve.
Estafa organizada a gran escala, Repsol me ha facturado 8583Kwh en perioedo valle en 31 dias cobrando por ello 1050€.
La solución de OCU es pagar la tarifa de socio para que me atiendan despues de que me han metido en este lio. Asi hago yo tambien negocio.
yo miraría en la web de tu distribuidora (I-DE si estás en territorio de Iberdrola, o E-Distribución en zona de endesa.... en tu factura aparecerá quién es tu distribuidora y la web en la que te debes registrar). Si te registras en ella podrás ver qué consumo ha comunicado tu distribuidora a Repsol (con el detalle incluso hora a hora e indicando si la lectura es R(eal) o E(stimada)). Tiene que coincidir. Si no coincide, podrás pedir a la distribuidora un certificado de consumo y eso facilitará tu reclamación en Repsol . Sin embargo lo más probable es que coincida. Es decir que Repsol te ha cobrado lo que la distribuidora le dice que te tienen que cobrar según tu contador. Esta temporada con los cambios de tarifas que hicieron el pasado mes de junio, las distribuidoras están hacienco cosas raras al gestionar las lecturas de los contadores. Yo apostaría porque el problema es de tu distribuidora.
hola!
saben si va a haber alguna otra subasta con un precio barato de luz??
Contraté los servicios de luz y gas sin problemas para una casa en la que estoy de alquiler, me he comprado una casa ¿hay alguna forma de que me mantengan el contrato para la nueva casa?
Contraté con repsol los servicios de luz y gas. Ningún problema, solo tardaron un poco, pregunta:
Lo Contraté para una casa que estoy de alquiler, ahora me he comprado otra casa, ¿hay alguna forma de que me respeten estos contratos para mi nueva casa?
Fueron precios tan especiales que no creo que den muchas facilidades para seguir activando contratos en otras viviendas (no hay nada que les obligue)
Llevo desde el 6 de febrero y la tarifa de electricidad me la aplican desde el 7 de de marzo.Por error no me la han aplicado(eso me dicen).He puesto reclamación.
Del gas sigo a la espera,pero me dicen que la tarifa acordada no la pueden aplicar,que en la letra pequeña viene explicado.
En la parte variable,0,0747 €/kw con impuestos,que es la tarifa OCU.Dicen que tienen que aplicar 0.122900 €/kw sin impuetos.Unos jetas.
Buenos días, el día 3 de febrero hice el contrato a través de la OCU, llegándome un SMS y respondiendo Si como pedía y a día de hoy 8 de abril sigo sin el cambio. No me parece muy normal he llamado varias veces a Repsol y me dan largas.
Hola, desde Repsol siguen gestionando altas de todas las incidencias abiertas. Vuelve a llamar al teléfono de Repsol (900118866) e identifícate como registrado de la campaña de OCU para que te faciliten información de tu caso. Saludos
¿ se puede saber las condiciones /detalles de la oferta de Repsol ganadora ?
Hola, la campaña ya está cerrada, pero para sabes las condiciones/detalles puedes hacerlo desde aquí: www.ocu.org/.../preguntas-frecuentes
Recibí el SMS el 21 de Enero. La semana pasada volví a llamar y me dicen que ha habido un problema con la grabación y que he perdido la oportunidad. He puesto una reclamación en la OCU. Si no lo solucionan me doy de baja como Socio de OCU
Hola, contacta con nosotros y te ayudaremos: https://www.ocu.org/contacto Un saludo
Mi confirmación de Repsol de que ya tenía todo ok para la contratación y qque en breve recibiría el contrato en casa fue el 25 de enero, y a día de hoy nada, y como dicen muchos por aquí, ocu tampoco es que se implique mucho, y Repsol siempre lo mismo, mucha gente muchas gente...
Os voy a contar mi caso, yo ya era cliente de Repsol en PVPC, me hice el contrato en la web a mediados de enero, hice 3 contratos para casas diferentes, de esos 3 contratos 1 de ellos (que ya estaba en mercado libre) recibí el email en el momento,y al cabo de 10 dias estaba de alta y funcionando. De los otros 2 que estaban en Repsol PVPC? Esperé a que llegara su correspondiente email y despues de 1 mes nada, conseguí despues amenazarlos por email con una denuncia a la OMIC que me llamaran al dia siguiente (16 de febrero) me cogieron todos los datos, recibí los SMS contesté que SI, realicé el contrato por telefono y me dijeron que en un plazo de 5 a 20 0dias recibiría un email con el contrato y mi tarifa entraria en vigor. Hoy estamos a 9 de marzo y sigo estando como al principio, y me da la sensación de ser estafado porque estos tipos lo que querian era captar clientes que estuvieran en otras comercializadoras y como yo ya estaba en Repsol.....tururú , ya no necesitan captarme. Es bastante vergonzoso, pero como no me fio ni un pelo de las electricas, grabé todo y si cuando acabe el mes de marzo no me han dedo de alta les voy a poner una denincia en lla OMIC y en Industria.
Buenos días, yo me di de alta el 1 de febrero, me enviaron mensaje para dar el SI, me hicieron la grabación de voz para el alta y a día de hoy nada de nada.
Hablo con Repsol y siempre tienen la excusa de que son pocos para muchas altas y hablo con la OCU y se lavan las manos, solo abren una incidencia que dicen que enviaran a Repsol y listo, es una tomadura de pelo.Y la OCU mira por el consumidor? ME DA LA RISA
Hola, el 25/01 mande el sms del si , el 22/02 me hicieron la grabacion telefonica del contrato y a dia de hoy sigo esperando, lo digo para que se vean los plazos tan largos que tienen.
Hoy he visto la primera factura de Repsol con el precio ofrecido en la subasta. Es lo dicho. Factura clarísima y cumpliendo con lo prometido. El ahorro puede ser al año lo estimado. Gracias OCU. Gracias Repsol. Gracias, Manuel, mi instalador favorito de Granada, por tus vídeos y consejos.
Hola me puedes indicar los precios del kw y de los fijos
Hola, he intentado en varias ocasiones contratar con Repsol y no he podido, me dice que el ha ocurrido un error con el CUP . He dejado el número de teléfono y la última vez me dice que ya me llamarán pero hasta el momento nada.
Ya no se que hacer mas, si alguien me puede decir algo se lo agradecería.
Buenas tardes, llevo esperando desde el 5 de febrero la llamada de Repsol. He intentado de igual manera contratarlo online en decenas de ocasiones sin que me haya sido posible, y también he dejado mi número de teléfono en la web para lo mismo, llegándome a salir un mensaje en donde decía que ya tenían la solicitud y que no podía dejar mi número en más ocasiones. ¿Saben si debo seguir esperando su llamada? Gracias
Pedí el cambio el 20 de enero. Confirmación recibida por mail con un tiempo de tramitación de 5 a 20 días. A día de hoy nada de nada. He llamado por teléfono hace más de una semana y después de esperar no sé cuanto tiempo he dejado mi teléfono para que me llamaran. Aún sigo esperando. Una vergüenza.
yo contrate gas el penultimo día, el martes ya me estaban llamando para la grabación. Mi padre contrato el último día, todavia esta esperando para que le llamen para la grabación. Hemos llamado a Repsol y dicen que tienen acumulado y qu irán llamando, pero es que el martes 1, va hacer 15 dias desde que llamo y aprobó el SMS
¿Podría OCU darnos una respuesta sobre lo que está pasando con Repsol? Creo que OCU tiene que intervenir en este asunto. Hay muchos socios que hace más de un mes nos pusimos en contacto con Repsol para contratar con ellos la luz y/o el gas. Nos han tomado nuestros datos, nos han mandado un SMS, nos han llamado y hemos realizado la grabación y TODAVÍA seguimos esperando a que Repsol realice el cambio de comercializador.
OCU debe ponerse en contacto con Repsol para enterarse de lo qué está pasando, si no lo ha hecho ya, e informar a sus socios de qué está pasando con esta empresa.
Ruego a la moderadora, Rosa, de este chat que nos informe del porqué de este retraso y si no lo sabe, que se informe. Gracias.
Hola, se envió un mail a todos los apuntados a la VI Compra Colectiva de Energía con todas las causas y explcaciones necesarias. Dicha comunicación ha estado colgada tanto en la web de ocu, como en la página de la compra colectiva https://www.ocu.org/especiales/quieropagarmenosluz/cerrado y en estas comunidades de energía.
En ella se decía que al haber conseguido una de las tarifas más competitivas del mercado, había un volumen muy elevado de solicitudes de contratación lo que provocaba que por parte de REPSOL hubiera demoras en dicho el proceso.
De todas maneras, si a día de hoy no se ha completado tu contratación por favor llama al número de atención al cliente de Repsol: 900 11 88 66
Un saludo
Finalmente conseguí contratar (había mandado la solicitud el 28, tardaron como 15 días). El truco de esta tarifa es que la parte fija (potencia) es MUCHO más alta que en el PCPV. De momento, mientras el precio de la energía esté tan alto, compensa, pero si baja, habrá que replanteárselo
Alguien sabe si esta desactivado la opción de contratar, en el sitio web no veo ninguna opción, ni telefono.
Saludos
Ha acabado el plazo, creo que era hasta el 15
Hola, la campaña de energía de quieropagarmenosluz.org está cerrada desde hoy 16 de Febrero de 2022. Solo si intestaste contratar online o dejaste tu número de teléfono en la página de contratación, Repsol te llamará para que puedas proceder a la contratación a lo largo de febrero. Un saludo
Hola. Lo he intentado 1000 veces vía web. Me llamaron y me estaba trabajando. Len informe que me llamarán por la tarde. Hasta hoy. Vaya chapuza.
Y el tal Sebastián este que se anuncia por aquí colocándole a la gente otras tarifas. Vaya gestión desastrosa.
Pero si contraté con ellos el mismo dia que me inscribí a la compra, me han enviado contrato el 14 de febrero y NO han aplicado las tarifas. Esto es una tomadura de pelo.
Buenas tardes Rosa, lo he intentado decenas de veces y también he dejado mi número de teléfono en otras tantas ocasiones; sin embargo ni me han llamado ni me ha sido posible terminar el proceso de forma online aún habiéndolo intentado todas esas veces. Espero que cumplan su palabra y me llamen en breve.