Informe

Retrasos en el metro de Madrid: el 19% de los trenes llega tarde

28 noviembre 2013
Retrasos en el metro

28 noviembre 2013

Los recortes en el metro de Madrid se dejan notar. Retrasos y aglomeraciones que pueden explicar el descenso en el número de viajeros (9% menos en el último año, mientras que el bus solo ha caído un 2%). Ponemos el cronómetro para ver si el transporte público cumple lo que promete.

No te calles: protesta

Lamentarse en soledad es malo para la salud y no sirve para nada. Protestar es un verbo completamente diferente. Puedes conjugarlo de diferentes maneras:

Pídele cuentas a Metro Madrid

Puedes reclamar en este enlace. Según su propio reglamento deben rendirte cuentas si: 

  • se suspende el servicio
  • intervalos entre metros de más de 15 minutos cuando en los carteles se estimen frecuencias de menos de 8
  • cuando esperes el doble de lo estimado en los carteles y la frecuencia fijada sea de más de 8 minutos

Solo vale cuando hablemos de billetes (no de abonos). Bastará ir a una taquilla y tendrán que darte otro billete equivalente o devolverte lo que te ha costado.

También puedes pedir al jefe de estación que te haga una nota acreditando el retraso. Puede ser útil para presentar en el trabajo o como documento para posteriores reclamaciones por pérdidas económicas (por ejemplo: perder un vuelo por culpa del metro). 

Las vías extraoficiales son las que les dan miedo