Los bancos no acatan los informes del Banco de España

OCU denuncia la indefensión de los consumidores ante la impunidad con que los bancos incumplen las normas, debido a la ineficacia del Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

El Banco de España protege poco a los consumidores

El Banco de España protege más a los bancos que a los consumidores

Menos reclamaciones al Banco de España

Datos sobre las quejas de los consumidores al Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España.

Menos reclamaciones al Banco de España

Las entidades siguen sin acatar las resoluciones del Banco de España

Siguen las reclamaciones al Banco de España

En 2014 también se produjeron muchas reclamaciones al banco de España.

Récord de reclamaciones ante el Banco de España

En 2017 se presentaron más de 40.000 reclamaciones ante el Banco de España: los problemas con las hipotecas están detrás de la mayoría de esas quejas.

Aumentan las reclamaciones al Banco de España

Espectacular incremento de las reclamaciones de los usuarios al BDE por las cláusulas suelo.

Reclamaciones al Banco de España en 2018

El número de reclamaciones al Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España durante 2018 se ha reducido a menos de la mitad respecto al año anterior.

La guía de hipotecas del Banco de España no menciona ninguno de los muchos riesgos

El Banco de España ha elaborado una guía sobre hipotecas para informar al consumidor. Pero este documento está hecho a medida de los bancos y no dice nada sobre los riesgos de una hipoteca.

Cuánto cuesta cambiar de banco | OCU

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