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Más de 1.500 usuarios de Barcelona, Bilbao, Madrid y Valencia nos dieron su opinión. Se encuentran medianamente satisfechos con la comodidad de los vagones y el estado de las estaciones. Sin embargo, la puntualidad y la frecuencia de paso de los trenes son, a su juicio, aspectos que deberían mejorar. Su mayor queja es que no reciben información sobre los retrasos.
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