nº 110 Enero 2009

Problemas de consumo

Es fácil que los consumidores nos veamos envueltos en alguna situación en que se vulneren nuestros derechos como consumidores. Los problemas pueden surgir en cualquier sitio: en el restaurante, en el parking o en el taller, en la tintorería, en una tienda al intentar devolver una compra, cuando contratamos un viaje, durante una obra en casa, con el banco o la compañía de seguros... Es importante sabe cuáles son las vías que tiene para reclamar, y lo que puede esperar de ellas. Se lo contamos.