La OCU denuncia casi mil teléfonos de prefijo 906

Como continuación de la denuncia hecha a primeros de agosto ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información contra la mayoría de los teléfonos de prefijo 906 (de acceso libre) por ofrecer servicios de prefijo 903 (de acceso restringido, previa solicitud del abonado), la OCU ha concretado esta denuncia en casi mil números. En su denuncia la OCU ha solicitado que se cumpla lo que establece la Resolución de 17 de diciembre de 1998 y se obligue a Telefónica a interrumpir la utilización de esos servicios hasta que no se ofrezcan a través del prefijo 903 como le corresponde por su contenido (servicios eróticos, de ciencias ocultas, de contactos, destinados a la juventud y la infancia, etc.). Al mismo tiempo, la OCU ha pedido al Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) que exija la convocatoria, a la mayor brevedad posible, de una reunión de la Comisión para la Supervisión del Servicio Telefónico con Tarificación Adicional para cumplir con su obligación de poner orden en un sector que vive una situación de absoluto descontrol.

En la actualidad los teléfonos de prefijo 906 están asignados a los distintos operadores, en función de las 3 cifras que siguen al prefijo 906. Así, por ejemplo, los números 906 297 *** están asignados a Lince mientras que los 906 424 *** lo están a Telefónica. Son luego estos operadores los que establecen los acuerdos con las empresas que ofrecen estos servicios y comparten con ellos los beneficios. Estas empresas perciben entre 30 y 95 ptas por minuto consumido.

Los 980 números telefónicos denunciados por la OCU fueron recogidos de las páginas publicitarias de periódicos, revistas y de teletextos. De ellos, 780 (el 80% del total) corresponden a números asignados a Telefónica. Le sigue Lince con 148 (15%). La responsabilidad de los operadores en esta situación irregular es, a juicio de la OCU, evidente, ya que tanto Telefónica como las empresas de servicios forman parte de la Comisión para la Supervisión del Servicio Telefónico y conocen perfectamente la clasificación de los servicios realizada por aquélla. Lamentablemente el usuario se encuentra, de nuevo, en una situación en la que los intereses económicos pasan por encima de su seguridad jurídica ya que de estos servicios de tarificación adicional sacan beneficio la propia Compañía Telefónica, los operadores que tienen los números asignados, las empresas que ofrecen los servicios y la propia Administración. El usuario se encuentra ante una nueva situación de desamparo por la desidia de los poderes públicos (que tienen mayoría en la Comisión de Supervisión) que demuestran no tener ningún interés en solucionar un problema que empieza a tener dimensiones similares a las que provocaron la alarma social de los 903 hace algunos años.

Al mismo tiempo, la OCU ha denunciado una serie de direcciones de Internet tras las que se encuentran empresas que ofrecen a cualquier internauta la posibilidad de disponer de su propio 906 sin más requisitos que incluir en su página un enlace con la de esa empresa y la inclusión de un plugin que deriven la conexión de Internet a través de sus números 906. Estas direcciones son: video-tarot.com, euroislas.com, tu906.com, afiliate.com, 906online.com, contactar.com, y tudialer.com. En su publicidad, una de ellas se refiere a lo fácil que resulta obtener hasta 75 ptas por minuto de conexión: "Todo lo que tienes que hacer es hacer lo posible para que tus visitantes descarguen el dialer (fichero ejecutable que le facilitan) y llamen y para ello te damos recursos y links muy útiles para ayudarte". El objetivo es conseguir llamadas de la mayor duración posible, según se indica en otra de estas páginas: "Hay un incentivo de 200 ptas para llamadas superiores a 26 minutos la llamada, es decir, 26 minutos conversando ininterrumpidamente". Finalmente, al menos una de ellas, es consciente de la posible irregularidad de estos servicios. En su acuerdo de colaboración, ADS&Clasificados S.L. hace firmar al internauta que "queda exenta de cualquier responsabilidad en caso de suspensión de servicios por causas ajenas a su empresa debiendo abonar en tal caso las llamadas facturadas hasta el momento y pagadas por Telefónica (Ministerio, OCU, Telefónica...)".

Finalmente, la OCU analiza la posibilidad de acudir a los tribunales por el presunto fraude de la derivación de las conexiones de Internet a través de números 906 ante la imposibilidad de que vayan adelante las reclamaciones ante el Servicio de Reclamaciones de la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones por la inexistencia de una norma que la propia Secretaría debería haber puesto ya en vigor y que acabaría con las lagunas, todavía existentes, en la regulación de estos servicios.