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Un endeudamiento excesivo, la pérdida de su empleo, una grave falta de liquidez… son situaciones que pueden llevara un consumidor a no poder hacer frente a sus deudas. A veces es un simple error u olvido lo que provoca que haya una deuda pendiente. Sin embargo, dejar de pagar las deudas tiene serias consecuencias, que pasan por la inclusión en un registro de morosos, el corte del suministro que haya dejado de pagar o el inicio de un procedimiento de embargo de bienes, para saldar esas deudas.