nº 089 Julio 2005

Sus derechos no se van de vacaciones

En un viaje pueden plantearse muchos problemas: desde incidentes en el traslado, hasta que el alojamiento no resulte como esperaba, por no hablar de otro tipo de percances (problemas sanitarios, un robo...), que si ocurren fuera de casa pueden resultar aún más complicados de resolver.

En ocasiones son desafortunados accidentes los que nos amargan las vacaciones. Otras veces en la raíz de los problemas está la falta de información... pero a menudo es el incumplimiento de las condiciones pactadas lo que deja al consumidor indefenso. Es muy importante adoptar medidas preventivas, saber cómo actuar si hay problemas y ver qué posibilidades tenemos de reclamar. Eso es lo que le contamos en este artículo.