Consumidor protegido… también fuera de España

Si sufre un problema de consumo en sus viajes por Bélgica, Brasil, Italia o Portugal, los socios de la OCU podrán hacer valer sus derechos como si estuvieran aquí.

El alojamiento no es como esperaba, ha tenido problemas con una compra o le han cobrado de más por algún servicio… Los conflictos en materia de consumo están a la orden del día. Los socios de la OCU saben que su organización defiende sus derechos ante este tipo de problemas. Pero ahora, además, sus derechos están garantizados también en sus viajes al extranjero.

La OCU ha llegado a un acuerdo con las asociaciones de consumidores de Bélgica (Test-Achats), Brasil (Pro Teste), Italia (Altroconsumo) y Portugal (DECO), de tal forma que si uno de nuestros socios ve lesionados sus derechos como consumidor en alguno de esos países, esas organizaciones se harán cargo de asesorarle, orientarle y defenderle como si de uno de sus socios se tratara.

Si se encuentra en una situación así, puede llamarnos al +34 91 300 91 51.

Nos pondremos en contacto con la asociación local para que resuelvan su problema. Ahora puede viajar tranquilo.