¿Qué hace con su viejo móvil cuando cambia de modelo?

Estamos preparando un estudio sobre los hábitos de los consumidores al cambiar de teléfono móvil, en especial, deseamos saber qué destino da al viejo aparato.

Sería de gran ayuda que nos dedique unos minutos respondiendo a unas sencillas cuestiones.

5 preguntas

• 1. De media, ¿cada cuánto tiempo cambia su teléfono móvil?
• 2. ¿Por qué razón cambió el último modelo?, ¿cuánto tiempo le duró?
• 3. ¿Qué hace con el móvil viejo si en el momento del cambio todavía funciona?
• 4. ¿Y si ya no funciona?
• 5. ¿Ha recibido alguna orientación, en la tienda o en el producto (por ejemplo en la propia caja, en las instrucciones, en la publicidad, etc.), sobre cómo debería deshacerse del móvil cuando no ya no le sirva?

Le agradeceremos que nos conteste a estas preguntas con un correo electrónico. Si, además desea hacernos llegar algún otro comentario sobre este tema que no hayamos contemplado, no lo dude, añádalo al texto que nos envíe. Le agradeceremos que indique "Residuos GSM" en el objeto de su correo.

Si lo desea, puede también especificar su nombre y dirección de correo electrónico: de esa forma podríamos ponernos en contacto con usted, únicamente en el caso de que fuera necesario ampliar la información recibida.

Gracias de antemano por su colaboración: su experiencia servirá para enriquecer el estudio, y para ayudar a otros consumidores.

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La finalidad de este cuestionario, que será tratado de forma anónima, sólo es obtener conclusiones para el estudio en cuestión.