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Nokia retira cargadores inseguros

Nokia ha iniciado un programa de sustitución de cargadores que no ofrecían garantías de seguridad eléctrica. El problema fue detectado por Nokia en uno de sus controles de calidad.

La compañía Nokia ha informado de que en el transcurso de un control de calidad rutinario se detectó un problema en unos cargadores, pues su tapa de plástico podría soltarse, y separarse del resto, lo que podría dejar expuestos los componentes del cargador, con el consiguiente riesgo de descarga eléctrica si se entra en contacto con ellos.

Nokia indica que no ha tenido constancia de que se haya producido ningún problema de este tipo, pero aún así ha puesto en marcha un programa para sustituir los cargadores afectados, 14 millones en todo el mundo, que fueron fabricados por un único proveedor externo de Nokia.

Los cargadores afectados

Los cargadores afectados por el programa de sustitución de Nokia son los modelos AC-3E y AC-3U, fabricados entre el 15 de junio y el 9 de agosto de 2009, y el modelo AC-4U, producido entre el 13 de abril y el 25 de octubre de 2009.

En España, se han comercializado únicamente el modelo AC-3E. Nokia insiste en que sólo están afectados los cargadores de este modelo comprados a partir del 15 de junio de 2009. Los anteriores no están afectados por ese posible problema de seguridad eléctrica.

Cómo actuar

Nokia sustituirá gratuitamente los cargadores afectados por otros. Nokia recomienda a los consumidores que tengan uno de estos cargadores que dejen de usarlo y soliciten su sustitución por otro.

Infórmese de cómo recibir el cargador de sustitución de forma gratuita, o, si lo prefiere, llame al Centro de Atención al Cliente de Nokia en España 902 40 44 14.