La OCU pide a la CMT que obligue a VODAFONE, MOVISTAR y AMENA a cobrar por segundos
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado una denuncia ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) contra los tres operadores de móviles por el redondeo que aplican a sus tarifas.
A juicio de la OCU, las prácticas denunciadas, consistentes en la tarificación por bloques de 30 segundos y en el cobro de un coste inicial y un coste mínimo a la vez, suponen un abuso contra los consumidores y un incremento encubierto de las tarifas, que ha generado durante 2004 más de 1.385 millones de euros a las tres Compañías. Con esta denuncia se inicia por parte de la OCU una ofensiva legal para acabar con el redondeo en la telefonía móvil.
En primer lugar, la OCU se ha dirigido a VODAFONE, MOVISTAR y AMENA para que cesen en esta práctica abusiva. De no ser así, en septiembre la OCU llevará a los Tribunales de Justicia a los tres operadores, con la intención de que se declarare abusivo el redondeo al alza de las tarifas (como ya ha sucedido en otros sectores) y se les obligue a cobrar sólo por lo realmente consumido.
En segundo lugar, la OCU ha presentado una denuncia por vía administrativa ante la CMT. En dicha denuncia se reitera el carácter abusivo de las dos prácticas denunciadas: el redondeo al alza de las tarifas y el cobro simultáneo de un coste inicial y de un coste mínimo. Al mismo tiempo, se advierte a la CMT del hecho de que las tres Compañías utilicen la misma forma de cobrar a sus clientes, lo que podría constituir un acuerdo tácito entre las operadoras para limitar la capacidad de elección de los usuarios. Por eso, en su denuncia a la CMT, la OCU ha pedido que se traslade el asunto a las autoridades de la Competencia para que, en su caso, sancionen a las operadoras por este presunto acuerdo contrario a los intereses de los consumidores.
Finalmente, la OCU se ha dirigido al Instituto Nacional de Consumo puesto que los hechos denunciados podrían ser considerados, también, como una infracción administrativa en materia de protección a los consumidores, al estar cobrando por unos servicios no prestados.
A juicio de la OCU, estos hechos evidencian la escasa competencia en el sector de la telefonía móvil, consentida por los diferentes Gobiernos en los últimos años, más preocupados por la cuenta de resultados de las Compañías que por la defensa del interés de todos los consumidores.
Para más información: Eva Jiménez, Tfno.: 91 722 60 61, o ejimenez@ocu.org.
