FAQ's

¿Qué ventajas tiene ser socio?

• Formará parte de una Organización de consumidores fuerte que le asesorará sobre temas de consumo.
• Estará informado a través de nuestras revistas sobre sus derechos como consumidor, así como de la mejor relación calidad precio sobre los productos y servicios analizados.
• Tendrá acceso a un servicio de asesoría jurídica y fiscal gratuito.
• Se beneficiará de los servicios negociados para nuestros socios en condiciones ventajosas: Tarjeta Visa OCU, Línea OCU Bolsa, Supermercado de Fondos, descuento en Alojamientos Rurales y otros establecimientos...
• Acceso a las guías editadas por la OCU, sobre temas de interés a precios reducidos.

¿Cómo me puedo hacer socio?

• Mediante esta web, accediendo al módulo de suscripciones.
• Llamando al nº de teléfono 902 888 922, de lunes a viernes, de 9 a 16 horas ininterrumpidamente.

Me he suscrito hace poco y he vuelto a recibir otra oferta para suscribirme, ¿qué debo hacer?

La nueva oferta que ha recibido es un recordatorio de la primera, y por lo tanto no debe remitírnosla para evitar duplicar la suscripción.

A pesar de que recientemente me he dado de baja, he recibido una reclamación de pago.

Eso es debido a que cuando nos solicitó la baja, ya se había tramitado la renovación del periodo reclamado y, por tanto, la baja será efectiva tras finalizar el periodo cubierto por el recibo.

He cambiado de banco o de domicilio, ¿cómo debo comunicarlo?

Poniéndose en contacto con nuestro departamento de atención al socio, por teléfono al nº 902 300 188 de 9 a16 h, por e-mail a informacion@ocu.org , o por fax al nº 91 300 9002.

Soy suscriptor de una o varias de sus publicaciones, ¿cómo me puedo suscribir a otra/s más?

Poniéndose en contacto con nuestro departamento de Suscripciones utilizando los siguientes medios: por teléfono al nº 902 888 922 de 9 a 18 h, por e-mail a informacion@ocu.org o por fax al nº 91 300 9002.

¿Por qué a los nuevos socios se les envía un regalo?

Es una forma de darles la bienvenida. Todos los socios han tenido su regalo de bienvenida a la Organización.

¿Cómo puedo darme de baja?

Puede hacerlo llamando al nº de teléfono 902 300 188, en horario de lunes a viernes, de 9 a 16 horas ininterrumpidamente.