SMS de tarificación adicional

Nuestra socia G.V. se ha fijado en que han cambiado los números de móvil para participar en los concursos de televisión o en programas de radio, por ejemplo. Su pregunta es si ahora le saldrá más caro enviar estos mensajes.

El 27 de noviembre de 2009 ha entrado en vigor el Código de Conducta para los SMS Premium o de tarificación adicional, los números con los que una empresa diferente al operador de telefonía presta un servicio a los usuarios.

G. V. debe saber que en los SMS de tarificación adicional se pueden usar distintos números, con precios diferentes según su uso:

• SMS que comienzan por 25,  27  y 28.
  Estos SMS no exigen la aceptación previa de las condiciones. En este caso cobran por cada mensaje enviado, y únicamente tras el envío del mensaje deben devolver otro que nos informa del servicio contratado: nombre de la empresa, teléfono de atención al cliente, coste del servicio, etc. El coste de estos SMS no podrá ser superior a 1,39 euros (IVA incluido).
• Números que empiecen a partir del 3.
  Estos se reservan para servicios que, por su coste o su contenido, es preciso confirmar. Tras la solicitud del servicio, la empresa envía un SMS informando del servicio que va a contratar  (empresas, teléfono de atención al cliente, precio...) y una invitación a contestar al SMS para confirmar la contratación. Hasta que no se hace no se considera el servicio como contratado: 
  • Si el número empieza por 3: se trata de SMS cuyo coste puede oscilar entre 1,39 y 6,96 euros.
  • Si empieza por 79: se trata de un servicio de suscripción en el que el cliente pasa a pagar ni por enviar mensajes, sino por recibirlos con el contenido contratado. El coste máximo es el de 1,39 euros por SMS recibido (recordemos que es habitual que el precio sea de 0,35 euros y se envíen hasta más de 100 SMS al mes por lo que estamos hablando de un coste que supera los 35 euros/mensuales.
  • Si empieza por 99 Reservado para servicios de adultos. Su coste puede ser de hasta 6,96 euros/SMS.

Por otro lado, los SMS que empiecen por 20 son gratuitos.