Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular como el de responsabilidad civil del automóvil.
Opinión de los consumidores
(46,4%) a.Verdadero
(21,3%) b. Falso
(32,3%) c. No lo sé
Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular como el de responsabilidad civil del automóvil.
Opinión de los consumidores
(44,2%) a. Verdadero
(22,2%) b. Falso
(33,6%) c. No lo sé
La ley obliga a la aseguradora a pagar a las víctimas, pero le permite repercutir dicha indemnización sobre el causante si conducía borracho o actuó de mala fe.
Opinión de los consumidores
(69,7%) a. Verdadero
(9,8%) b. Falso
(22,3%) c. No lo sé
Para oponerse a la prórroga automática de un contrato, tanto aseguradora como tomador deben comunicarlo a la otra parte con al menos 2 meses de antelación.
Opinión de los consumidores
(29,1%) a. Al menos con 15 días
(30,6%) b. Al menos con 30 días
(7,7%) c. Al menos con 60 días
(32,7%) d. No lo sé
En lo que respecta a daños personales, el seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil no se hace cargo de los del conductor responsable, aunque sí de los que viajen en su vehículo.
Opinión de los consumidores
(38,7%) a. Sí
(43,2%) b. No
(18,1%) c. No lo sé
La víctima tiene derecho a recibir su indemnización por los daños materiales y personales. Se hace cargo el Consorcio de Compensación de Seguros y puede repetir contra el ladrón. El propietario del vehículo no es responsable salvo que se estime participación en el robo.
Opinión de los consumidores
(23,3%) a. Sí, todos los daños
(3,3%) b. Sí, pero solo los daños personales
(12,1%) c. Sí, pero solo los daños materiales
(10%) d. No
(51,3%) e. No lo sé
Si no se paga una prima (distinta de la primera), la cobertura del asegurador queda suspendida un mes después de su vencimiento.
Opinión de los consumidores
(24,4%) a. Sí, hasta 15 días despúes del vencimiento
(37,2%) b. Sí, hasta 30 días despúes del vencimiento
(18,3%) c. No
(20,1%) d. No lo sé
La responsabilidad es del otro vehículo, luego está obligado a reparar la totalidad del daño causado. Excepción: si es un vehículo muy antiguo pueden ofrecerle el precio de comprar uno en el mismo estado, si el precio de la reparación es muy elevado respecto a aquél.
Opinión de los consumidores
(39,4%) a. Sí
(28,2%) b. No
(32,4%) c. No lo sé
Si los daños personales son significtivos. En caso de vehículo que se da a la fuga, los daños personales son cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros. Desde el 12 de agosto de 2007 también se hace cargo de los daños materiales si los daños personales son significativos.
Opinión de los consumidores
(23,4%) a. Sí por todos los daños
(11,7%) b. Sí sólo por los daños personales
(20%) c. No
(44,9%) d. No lo sé
Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular (y, claro está, también los seguros de suscripción voluntaria).
Opinión de los consumidores
(53,4%) a. Verdadero
(15,1%) b. Falso
(31,5%) c. No lo sé
La Ley permite resolver los conflictos con las aseguradoras de defensa jurídica mediante las juntas arbitrales.
Opinión de los consumidores
(30,9%) a. Sí
(6,9%) b. No
(62,2%) c. No lo sé
Las compañías suelen someter a un cuestionario de salud a la persona que quiera hacer un seguro así. Para rechazar un siniestro o encarecer la prima la aseguradora no podrá oponer nada por lo que no le haya preguntado en dicho cuestionario.
Opinión de los consumidores
(56,1%) a. Sí, en todo caso
(24,3%) b. Sólo si se lo preguntan en el cuestionario de salud
(3,4%) c. No
(16,2%) d. No lo sé
El asegurado sí está obligado a comunicar cualquier agravación del riesgo, por ejemplo si cambia a una profesión más peligrosa, pero en cuanto a problemas de salud, sus obligaciones se limitan al cuestionario de salud en el momento de suscribir la póliza de vida.
Opinión de los consumidores
(27,6%) a. Sí
(39,2%) b. No
(33,2%) c. No lo sé
Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular (y, claro está, también los seguros de suscripción voluntaria).
Opinión de los consumidores
(51,3%) a. Verdadero
(10,7%) b. Falso
(40%) c. No lo sé
Aunque podrían ser de hasta 10 años, todos los seguros de salud que en la actualidad se comercializan son anuales prorrogables, por lo tanto cualquier parte puede oponerse a su prórroga automática comunicándolo a la otra parte con, al menos, dos meses de antelación. Hay algunas compañías que renuncian por escrito a ese derecho, sin embargo todas se reservan la facultad de modificar la prima libremente (y podrían aumentarla tanto como para echar al asegurado).
Opinión de los consumidores
(3,9%) a. Sí, en cualquier momento
(2,2%) b. Sí, después de un siniestro
(41,3%) c. Sí, al vencimiento anual, avisando con antelación
(12,7%) d. No
(39,9%) e. No lo sé
Resultados
Su información sobre este aspecto deja mucho que desear: no está al día de los derechos que le asisten en su relación con la compañía aseguradora. En Dinero y Derechos encontrará información completa y actualizada sobre todo esto.
Aunque es usted un consumidor razonablemente informado acerca de sus derechos en materia de seguros, aún hay muchas cosas que ignora. La lectura de Dinero y Derechos le ayudará a refrescar sus conocimientos.
¡Enhorabuena! Es usted un consumidor bien informado, que sabe bien cuáles son sus derechos y cómo puede hacerlos valer. Seguro que la lectura atenta de las publicaciones de la OCU no es ajena a esto. Siga así.
