Problemas en Barajas. El Juzgado Mercantil desestima, y la OCU recurre (diciembre 2011)

Desde que se interpuso la demanda contra Iberia en nombre de los afectados por los retrasos y cancelaciones tras la huelga de 2008, se ha intentado llegar a un acuerdo extrajudicial que fuera satisfactorio para todos los socios representados en esta acción. Sin embargo, a pesar de la negociación y de la celebración de una conciliación previa en el Juzgado, la compañía no dio su brazo a torcer. Finalmente se celebró el juicio en noviembre de 2011, y el Juzgado de lo mercanti ha emitido una sentencia en la que desestima las pretensiones de la OCU. Ante esto, la OCU ha decidido presentar recurso de apelación ante la Audiencia Provincial de Madrid.

Por otro lado, en el caso de los afectados por las cancelaciones y retrasos provocados por el temporal en enro de 2009. Tras el estudio de la viabilidad judicial y de la recepción de toda la documentación necesaria entregada por los pasajeros afectados, la OCU presentó una demanda judicial contra las compañías responsables.  Sin embargo, el juzgado no permitió que se acumulasen todas las reclamaciones en una sola acción, por lo que se indicó a la OCU que tenía que presentar una demanda por cada una de las compañías (Iberia y otras diez aerolíneas más). Actualmente, estamos a la espera de la contestación a la demanda por parte de Iberia, si bien la compañía ha solicitado un aplazamiento al Juzgado que está pendiente de resolverse

Retrasos Barajas: la OCU ha planteado dos demandas (agosto 2010)

Aunque inicialmente se pensó en presentar una única acción colectiva en defensa de los pasajeros afectados por los problemas causados en el aeropuerto de Barajas por el temporal, por los retrasos aéreos y por las numerosas cancelaciones de vuelos de Iberia desde diciembre de 2008, la diversidad y complejidad de los supuestos, así como el elevado numero de socios adheridos a esta acción ha llevado a la dirección letrada a separar la acción en dos demandas:

• Una primera demanda engloba a los pasajeros que se vieron afectados por los problemas de Iberia con sus pilotos y su supuesta huelga encubierta o de celo mientras estaban negociando el convenio colectivo con el SEPLA, situación que se demoro durante todo el mes de diciembre de 2008 hasta el 22 de enero de 2009, fecha en que la empresa llego a un acuerdo con sus trabajadores y que dio fin a esta situación.
• Una segunda demanda que agrupa a los afectados por la nevada que el 9 y 10 de enero de 2009 cayó en Madrid y colapsó el Aeropuerto de Barajas.

Ambas demandas se están tramitando actualmente en Juzgados de Madrid sin que hasta el momento exista ninguna noticia reseñable.

Retrasos y cancelaciones de vuelos en Barajas

El caos padecido en el aeropuerto de Barajas por diversas causas (temporal de nieve, retrasos aéreos, cancelaciones de vuelos derivadas del conflicto de pilotos de Iberia…), lleva a la OCU a iniciar una acción colectiva judicial con el objetivo de conseguir la reparación de los daños y perjuicios causados a los pasajeros afectados.

Los usuarios de transporte aéreo se ven desprotegidos ante los diferentes sucesos: huelga de celo de pilotos, bajas por enfermedad de controladores, inclemencias meteorológicas, etc.: sea cual sea la causa, los consumidores son siempre los más perjudicados por la falta de previsión. Además, la OCU considera que el trato que han recibido muchos pasajeros que han visto como sus vuelos, por uno u otro motivo, se han cancelado o retrasado, no ha sido el correcto.

Si es usted uno de los pasajeros afectados por los problemas causados en el aeropuerto de Barajas por el temporal, por los retrasos aéreos o por las numerosas cancelaciones de vuelos de Iberia desde diciembre de 2008, puede sumarse a la acción judicial que emprenderá la OCU para exigir la reparación de los daños y perjuicios.

• Si es usted socio de la OCU, puede llamar a los teléfonos 902 119 479 o 91 300 91 51. Le atenderemos de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 15 a 18 horas. Importante: necesitará su número de socio.
• Si no es socio de la OCU, puede llamar al teléfono 900 808 700, de lunes a viernes de 9 a 18 horas.

Para sumarse a la acción deberá enviarnos la hoja de encargo firmada con sus datos y adjuntar los siguientes documentos originales:

• Cancelación y/o Retraso: Billete, Tarjeta de Embarque, Hoja de Reclamaciones, si se hubiera presentado.
• Equipaje: Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Reclamación a la compañía, si se hubiera presentado.
• Daños y Perjuicios justificados: Facturas de los gastos (alojamientos, comidas, etc.) derivados de la cancelación o retraso.
• Fotocopia del DNI, NIE o Pasaporte.
• En caso de viaje combinado: plan de viaje emitido por la agencia.

Envíe todo ello antes del 15 de marzo a OCU, C/ Albarracín, 21. - 28037 Madrid indicando en el sobre la REFERENCIA RETRASOS AÉREOS 2009.