Retraso en una reparación

Si después de un mes no me han arreglado el televisor, ¿qué puedo reclamar?

Sus derechos dependerán de si en el resguardo de depósito aparece o no un plazo de entrega. Si no aparece este plazo, deberá solicitarlo al establecimiento para que se comprometan por escrito. Si en el resguardo aparece una fecha de entrega, podrá reclamar una indemnización por retraso en el cumplimiento de sus obligaciones.

Por otra parte, si el problema se produce porque las piezas de repuesto no llegan, hay una responsabilidad por parte del servicio técnico del fabricante, ya que las piezas de repuesto deben servirse en un plazo máximo de 15 días (un mes si el aparato es de importación).