Presión del agua

La presión del agua en mi vivienda unifamiliar es prácticamente nula, especialmente en la segunda planta, por lo que hemos tenido que instalar una bomba. El promotor de las viviendas se hizo cargo de las obras, pero el grupo de presión funciona mediante electricidad. Si el suministro eléctrico falla por cualquier motivo, me quedo sin agua. Esto, unido al incremento de la factura eléctrica y el espacio ocupado por el grupo de presión, hacen que esté bastante descontenta con la compañía Aljarafesa. ¿Puedo reclamar para que me suministren el agua con la presión debida?

Se trata de un problema que está muy generalizado. Son numerosos los consumidores que se han dirigido a nosotros solicitando información sobre la presión con que debería llega el agua a su domicilio. Desafortunadamente, sólo se puede reclamar a la empresa suministradora si su Reglamento de Servicio especifica la presión mínima que debe proporcionar. Según hemos podido comprobar en varios reglamentos de servicio revisados, pocas empresas se comprometen a suministrar este dato.