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Desistimiento del contrato en compras a distancia

19 febrero 2010
Ejemplo de carta

En el caso de que compres a distancia tienes un período de reflexión de siete días hábiles durante los cuales tienes derecho a desistir del contrato sin que puedan imponerte penalización alguna y sin que tengas que explicar los motivos.

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Nombre de la empresa vendedora

Persona o departamento destinatario

Dirección

CP., Localidad y provincia

Por la presente, y conforme a lo establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, RDL 1/2007, de 16 de noviembre, habiendo incumplido sus obligaciones legales de información de mi derecho de desistir del contrato, así como de entregarme un documento para en su caso ejercitarlo, por medio del presente escrito, ejercito, dentro del plazo legal prorrogado a tres meses (desde la fecha de recepción de la compra) concedido para ello, mi derecho a desistir del contrato de compraventa de (indique el producto de que se trate), cuya referencia es (indique datos de identificación del contrato: número de factura, o número de pedido, o número de contrato, etc.); que suscribimos el pasado día (indique la fecha de celebración del contrato), y que recibí en mi domicilio el pasado indique la fecha de recepción de la compra).

En consecuencia le remito por correo adjunto el producto objeto del contrato del que por el presente escrito desisto, y le ruego que a la mayor brevedad posible reembolse en la cuenta corriente nº (indique los datos bancarios) de la que soy titular, la cantidad de eruos, que en su momento aboné al celebrar el contrato.

En (localidad) a (día) de (mes) de 20(año)

Firmado:

(sus datos)

Nombre y apellidos del consumidor

DNI

Dirección

CP., Localidad y provincia

 

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Este documento es válido para los supuestos en los que el empresario haya incumplido su deber de informar y documentar el derecho de desistimiento del consumidor y usuario.


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