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¿No está de acuerdo con una multa? ¿Debe reclamar a Hacienda? ¿Va a cambiar de operador telefónico? ¿Quiere incluir un asunto en la junta de propietarios, quejarse de un vecino molesto o exigir a un comerciante que cumpla la garantía? La OCU le ayuda a hacerlo. Aquí encontrará modelos que le permitirán hacer valer sus derechos como consumidor. Una selección de los documentos y contratos más básicos para defender sus derechos en los distintos ámbitos (vivienda, telefonía, multas, laboral, impuestos, seguros...), elaborados por expertos en cada materia.
Estamos a su servicio: si necesita un asesor, póngase en contacto con nosotros llamando a los teléfonos 91 300 91 51 o 902 119 479.
¿Quiere hacerlo usted mismo? Basta escoger el documento que necesite, entre una amplia selección: podrá ver el modelo on line y al hacer clic en editar word obtendrá un documento en word que puede rellenar con los datos de tu caso concreto.
¿Prefiere usar nuestro Generador de escritos? Esta aplicación, diseñada en exclusiva para los socios de la OCU, permite al usuario escoger el modelo que necesite, y rellenando unos campos de información, obtener un documento ya cumplimentado que puede usar directamente.
¿Quiere que un abogado lo haga por usted? Acceda al Asistente Personal de escritos, deje tus datos y uno de los expertos de nuestra asesoría elaborará el documento y lo enviará en el menor plazo posible.
Los modelos que le ofrecemos pretenden facilitar al consumidor, con un objetivo meramente divulgativo, el modo correcto de dirigirse a una empresa o particular, sin que esto signifique que la OCU asuma la representación legal en su tramitación. Tampoco asume las consecuencias del vencimiento de los plazos que fueran aplicables a su caso particular o el contenido del modelo elaborado, que serán de exclusiva responsabilidad del reclamante o usuario.