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Revelado digital: Internet, su tienda virtual


Con el auge de las cámaras fotográficas digitales, el número de páginas de Internet que ofrecen el servicio de revelado se ha multiplicado en los últimos años. Las ventajas del método on line son evidentes; el usuario evita tener que desplazarse hasta la tienda (tanto para llevar el CD como para recoger el pedido después) y, además, puede realizar las operaciones desde su casa y a cualquier hora. Pero, ¿cómo funcionan? A continuación le mostramos el resultado del análisis realizado a 10 páginas de Internet, que completa el estudio sobre revelado digital publicado en OCU-Compra Maestra nº 281, abril 2004.

 

SUMARIO

Cuestiones preliminares

Hacer el pedido

Tamaños ofertados, acabado y manipulación de las fotografías

Cómo se realiza el pago

Recepción y calidad de las fotos

El precio de las fotos

Las Compras Maestras

Cuadro de resultados

 

Cuestiones preliminares


Antes de decidir en qué página web va a encargar sus fotografías debería tener claras una serie de cuestiones: ¿Cómo tengo que hacer mi pedido ¿Qué resolución necesito para el tamaño de las fotografías que quiero? ¿Qué tamaños y acabados ofrecen? ¿Cuánto tiempo va a pasar desde que realizo el pedido hasta que recibo las fotos? ¿Cuánto me va a costar? ¿Cómo puedo pagar? También, se agradece la información extra que ofrezca la página sobre fotografía digital. Toda esta información debería ser fácil de encontrar en cualquier página de Internet antes de hacer un pedido o descargar un programa. En este aspecto destacan positivamente www.bonusprint.com, www.revelaonline.com y www.sinrollos.com.

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Hacer el pedido


El siguiente paso es hacer el pedido. En general, no es complicado y, además, una vez que usted se ha registrado ya no es necesario que vuelva a introducir todos los datos en su próxima visita. Es recomendable que usted tenga contratada, al menos, una tarifa plana; aunque lo ideal es una conexión de banda ancha. Otra posibilidad es preparar el pedido off line (fuera de línea, es decir, sin estar conectado a Internet) con la ayuda de un programa que deberá descargarse previamente. De las páginas analizadas sólo www.bonusprint.com trabaja de esta manera y ha recibido una calificación muy buena en este aspecto porque la instalación del programa es excelente.

El formato más habitual para enviar los ficheros es jpg (todas las páginas analizadas lo admiten); aunque si usted quiere enviarlos en otro formato (TIFF, FPX, BMP…), hay páginas que se lo permitirán (consúltelo en la página en la que haya decidido hacer el pedido).

El tiempo necesario para el envío de imágenes depende de numerosos factores: la hora, el tipo de conexión, el proveedor de acceso y, por supuesto, la cantidad de datos que vaya a transmitir. Por ejemplo, para enviar nuestras 11 fotografías (31 MB), con una conexión ADSL a 256 kbit/s tardamos entre 47 minutos (en www.bonusprint.com) y 70 minutos (en www.planetfoto.com); es decir, se necesita estar conectado a la red un buen rato. También quisimos comprobar qué ocurría si se interrumpía la conexión mientras estábamos realizando el envío, por eso, la cortamos voluntariamente. Sólo dos páginas (www.bonusprint.com y www.revelaonline.com) reanudan la conexión en el punto en que se había cortado, que es lo más correcto; en el resto, si se corta la conexión, deberá empezar el envío desde el principio.

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Tamaños ofertados, acabado y manipulación de las fotografías


  • De unos laboratorios tan poco tradicionales, como son los sitios web, cabría esperar que ofrecieran los formatos digitales, pero no es así:

    • Formatos digitales: Sólo dos páginas (www.bonusprint.com y revelaonline.com) ofrecen el tamaño 10 x 13,3 cm; y todas, excepto tres (www.fotopost.es, www.planetfoto.com y www.fotomax.es), ofrecen el tamaño 20 x 26,7 cm.

    • Formatos analógicos: Todas las páginas ofrecen el tamaño 10 x 15 cm; y todas, excepto cuatro, (www.revelaonline.com.,wwww.planetfoto.com, www.fotopost.es y www.fotomax.es) ofrecen el tamaño 20 x 30 cm.

  • Todas las páginas web analizadas ofrecen el acabado brillo por defecto; sin embargo, hay tres páginas (www.fotolab30.com, www.sinrrollos.com y www.fotopost.es) que permiten al usuario que lo desee elegir la opción de acabado mate.

  • La manipulación de las fotografías es una opción muy útil para los usuarios más expertos, que se atreven a hacer algunos retoques (por ejemplo, quitar los ojos rojos, variar el contraste, ajustar los bordes blancos, etc.). En nuestro análisis hemos visto que este aspecto necesita algunas mejoras: hay páginas que no permiten ningún tipo de manipulación (si consulta el cuadro de resultados son las que reciben una valoración de muy malo en este aspecto).

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Cómo se realiza el pago


El pago se puede hacer a través de tarjeta de crédito (como lo hicimos nosotros), por giro bancario, talón o por sistemas tan novedosos como el epagado (www.revelaonline.com) o el paypal (www.fotolab30.com), desarrollados por las entidades bancarias para pagar de forma segura en Internet o, incluso, en efectivo, si es posible recoger las fotos en la tienda. En cuanto al precio que va a pagar por ellas, tenemos que decir que hemos comprobado que el revelado por Internet no siempre es más barato que el de las tiendas de revelado tradicionales, en gran parte debido a los gastos de envío.

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Recepción y calidad de las fotos


El punto de mayor incertidumbre es la recepción de las fotos por correo. Lo ideal es que el empaquetado sea lo suficientemente rígido como para que no permita que se doble el sobre dañando las fotos, como nos ocurrió en tres ocasiones.

Ya tiene las fotos en casa, ¿qué calidad tendrán? Una buena página web debe avisar al usuario si la calidad de las imágenes que está enviando es suficiente para el tamaño de impresión que solicita, para que luego no se lleve sorpresas. En nuestro análisis hemos comprobado que todas las páginas permiten hacer un pedido independientemente de que la resolución sea adecuada o no para el tamaño que solicita el usuario (aparte de que se avise o no sobre ello).

Algunos sitios web como, por ejemplo, www.fotosi.com, www.sinrollos.com y www.planetfoto.com, permiten que el usuario pueda colgar sus fotos en un álbum para que puedan acceder a ellas, eso sí mediante una contraseña, los amigos, familia, etc. y pedir sus copias.

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El precio de las fotos


Por último, el precio: las copias normales oscilan entre los 0,20 euros de www.bonusprint.com a los 0,57 de www.fotosi.com. A estos precios tiene que sumarle los costes adicionales por los gastos de envío y de medio de pago. No obstante, tiene que saber que casi siempre hay ofertas (por ejemplo, se reduce el precio de las copias cuanto mayor es la cantidad que se solicita).

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Las Compras Maestras


Nuestro análisis ha puesto de manifiesto que, si bien en los últimos años se ha multiplicado el número de páginas de Internet que realizan el revelado digital, nos seguimos encontrando con los mismos problemas: la falta de información que se da al usuario y la problemática de la diferencia de formatos. No obstante, si quiere tener fotos digitales en papel tendrá que revelarlas.
Si usted se apunta al carro de las nuevas tecnologías y, además, no dispone de mucho tiempo para desplazarse a la tienda, el método on line es una buena solución. La página web Mejor del Análisis es www.bonusprint.com. Ahora bien, si tenemos en cuenta la relación calidad/precio el título de Compra Maestra recae en www.revelaonline.com.

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