Reservar entradas para un espectáculo deportivo o artístico

Dos días antes de mi partida, las entradas siguen sin llegar ¿Qué puedo hacer?

Si tras hacer la reserva de las entradas, usted dispone de las condiciones generales de venta en las que consten las fechas de pedido, de pago, y de envío, y ha respetado las obligaciones que le incumben (principalmente el pago), el vendedor por su parte también debe cumplir las suyas.
Póngase inmediatamente en contacto con el vendedor o con su representante (con la central de reservas, por ejemplo), por teléfono o por correo electrónico y pida que le confirmen las reservas, o bien proponga una solución (como que le envíen una copia de las entradas por fax, telegrama, e-mail, etc.). Es posible que le propongan recoger las entradas directamente en las taquillas de ingreso al espectáculo, o en una agencia o representante del vendedor próximo a su domicilio.
Si no recibe una confirmación, envíe un mensaje indicando que entiende que las entradas están confirmadas y disponibles para su entrega. En todo caso, guarde las pruebas de pago, fax, telegramas, e-mails, etc.
En caso de problemas, si no había firmado la autorización del cargo de la tarjeta y después se lo pasan, puede rechazarlo.

Yo compré entradas de las mejores, y me encuentro sentado detrás de una columna, ¿puedo reclamar de alguna manera?

Sí, ya que se trata de una reserva concreta y específica. Exija inmediatamente ocupar el lugar que corresponda a la entrada que ha comprado. Si esto no es posible, compruebe usted mismo si existe otra solución y solicite que se aplique la alternativa que usted propone.
Confirme su queja, e informe también de la solución que le hayan dado, a un representante de la empresa a la que compró las entradas.
Y, llegado el caso, no dude en pedir una indemnización por la diferencia de precio existente entre las entradas que pagó y las que utilizó, y también por las molestias, la incomodidad y la perjuicios que esto le haya producido.