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Muchos servicios se ofrecen al consumidor a través de números de teléfono
con prefijo 906. Y la OCU recibe continuas quejas de los usuarios, que se encuentran en una
situación de indefensión ante las excesivas facturas que reciben.
Se está usando el 906 (de acceso libre) para teléfonos eróticos, multiconferencias, servicios
de contacto, ciencias ocultas, encuestas de televisión con premios; servicios todos ellos a los
que se debería acceder a través de un teléfono 903 (de acceso restringido, a los que sólo se accede
previa solicitud del abonado). La OCU ha denunciado casi mil teléfonos que usan indebidamente el
prefijo 906, y ha solicitado su interrupción.
A esto hay que unir el abuso de los teléfonos 906 en Internet, que la OCU denunció hace unos meses:
al descargar determinados programas, sin previo aviso, las conexiones se derivaban a través de un
número con prefijo 906, con el consiguiente incremento de la facturación.
Como consecuencia de estas graves irregularidades y del incumplimiento de la normativa que regula los
servicios de valor añadido, la Organización de Consumidores y Usuarios puso en marcha una acción
judicial para conseguir que se subsane el perjucio económico sufrido por muchas familias.
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