Cuatro de cada diez españoles encuestados por la OCU han sido víctimas de un delito

Encuesta sobre la Seguridad Ciudadana

 

La OCU, junto a las asociaciones de Bélgica, Italia y Portugal, pertenecientes al grupo Euroconsumers, ha realizado una encuesta sobre seguridad ciudadana a más de 11.200 ciudadanos europeos. En España, la OCU contó con la colaboración de 4.023 ciudadanos de entre 18 y 74 años que nos contaron su experiencia. El objetivo de la encuesta es doble: por una parte conocer cuáles son los tipos de delitos más frecuentes que han sufrido los ciudadanos y saber cómo afectan a su calidad de vida; y por otra parte conocer, a juicio de los usuarios, cuál es el grado de satisfacción respecto a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. Los principales resultados de la encuesta se publican en la revista OCU-Compra Maestra del mes de diciembre y en la página web www.ocu.org.

El 41% de los ciudadanos españoles encuestados por la OCU han sido víctimas de un delito entre los años 2002 y 2006. Los ciudadanos de Barcelona, Málaga, Sevilla, Alicante, Valencia, Murcia y Madrid son los que tienen mayor probabilidad de ser víctimas de un delito. Por el contrario, los de Las Palmas y La Coruña son los que menos delitos han sufrido de las 48 ciudades europeas analizadas.
Si se tienen en cuenta las circunstancias del delito, los encuestados por la OCU afirman que en un 84% el delito se cometió en una zona urbana, el 53% en un día laborable y un 56% afirma que sucedió por la noche o de madrugada. La mayoría de delitos se produjo en el lugar de residencia de la víctima (86%) y a menudo en una calle de su barrio (24%) o en su casa (18%).

Una de cada cinco personas encuestadas por la OCU y que fue víctima de un delito declara que su vida diaria se ha visto muy afectada, incluso al cabo de tres meses el 23% de los encuestados seguían sintiendo ansiedad e insomnio. A pesar de ello, sólo el 7% de las víctimas recurrió al apoyo psicológico.

El 15% de los encuestados que fueron víctimas de un delito tuvieron que faltar al trabajo o a sus estudios por necesitar reposo, tener que ir al médico o a la policía, etc. La media de días que faltaron al trabajo es de 1,9 días, la más baja de los 4 países del estudio. Respecto a la pérdida económica, según los resultados del estudio, quienes han sido víctimas de algún delito han tenido una pérdida de 744 euros por término medio.

Según los datos de la encuesta llevada a cabo por la OCU, en España la mitad de los ciudadanos que sufrieron un delito no lo denunciaron a la policía. La razón para el 72% de las víctimas es que desconfían de los resultados prácticos de la denuncia. Los porcentajes son similares en los otros países: Italia es la más escéptica, un 80% de las víctimas piensan que denunciar no sirve para nada; le sigue Portugal con un 74% y Bélgica con un 65%.

Relacionado con este aspecto, se encuentra el nivel de insatisfacción al presentar la denuncia. A pesar del nivel de insatisfacción generalizado, los españoles son los segundos más satisfechos después de los belgas (3,1 en Portugal; 3,3 en Italia; 3,4 en España; y 3,5 en Bélgica -en una escala de 1 a 10-). Estas malas calificaciones se deben principalmente al silencio de la policía, que no ofrece información sobre el estado de la denuncia. Así lo declara el 71% de los encuestados por la OCU que denunciaron un delito.

Para finalizar, casi la mitad de los encuestados afirma sentirse menos seguro en la calle en comparación con hace 5 años. La gran mayoría declara que raramente ve policía patrullando por su barrio y más de dos terceras partes considera esencial una mayor presencia policial, sobre todo de noche.

% personas que han sido víctimas de al menos un delito en 2006
total: 48 ciudades nacionales e internacionales.

Para más información, Eva Jiménez: Tfno. 91 722 60 61 - ejimenez@ocu.org