Quisiera saber si tengo alguna posibilidad de demandar a una agencia de viajes por no haberme avisado de que los billetes de avión que me estaba vendiendo no se podían anular, ni cambiar de fecha ni nada, pues se trataba de una tarifa reducida. Cuando he querido cambiar los billetes porque no podía volar, no tenía derecho ni siquiera a cedérselos a otras personas, pues tampoco se puede cambiar la titularidad. Actualmente los billetes están en la agencia. He perdido el importe y no me han dado ninguna solución. Me remiten a la compañía área, que no cede, pero tampoco es ella la que no ha informado de las condiciones de uso de los billetes.

Los billetes de tarifas especiales tienen un precio más bajo debido a que tienen menos posibilidades de ser cancelados o canjeados, lo que sí sucede con los billetes de tarifas normales. Por este motivo, es difícil que pueda conseguir la devolución del dinero o el cambio de vuelo. La única posibilidad pasaría por demandar a la agencia de viajes al no haberle advertido de esta circunstancia, con el inconveniente de que tendrá usted que probar que no se le había advertido, es decir, que recae sobre usted la carga de la prueba.