nº 073 Noviembre 2002

El arbitraje de consumo

Sin un procedimiento sencillo y barato para reclamar, los consumidores estarían indefensos en sus conflictos con profesionales o fabricantes. Para evitar esta situación, se creó el Sistema Arbitral de Consumo, una vía alternativa al proceso judicial que permite resolver con rapidez y sin coste alguno muchos problemas cotidianos… pero no todos. ¿En qué casos se puede acudir al arbitraje?