nº 285 Septiembre 2004

Encuesta de satisfacción en supermercados

Cuando se trata de elegir el establecimiento donde hacer las compras de primera necesidad, el precio es un factor determinante… pero no es el único: la calidad, tanto de los productos a la venta como de los servicios que ofrecen los establecimientos, la variedad de la oferta, la comodidad, etc., son otros tantos aspectos que pesan mucho a la hora de elegir un supermercado. Más de 4.500 socios nos han contado lo que opinan de los lugares donde habitualmente hacen sus compras. Su experiencia nos sirve para hacer un ránking de los establecimientos que tienen los clientes más satisfechos.