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La empresa Philips Ibérica ha reconocido defectos en algunos de sus secadores. Por iniciativa propia han comenzado a retirar del mercado cinco modelos de secadores plegables fabricados entre febrero de 2006 y abril de 2011. Si crees que tu secador puede estar entre los afectados, revisa con atención esta lista:
Si tu modelo es uno de estos, te interesa saber que Philips los está reemplazando porque, en algunos casos, se sobrecalientan y pueden sufrir desperfectos. No hace falta que estén funcionando para sobrecalentarse: basta con que te lo hayas dejado enchufado.
En la página web de Philips encontrarás los números de serie de los modelos afectados. Si estás entre los desafortunados, tendrás que registrarte en esta dirección. En los días posteriores un mensajero llegará a tu casa con una carta y una bolsa. En la carta Philips te dará sus explicaciones; en la bolsa meterás el secador. El mensajero volverá a pasar por tu casa para recogerlo y Philips se encargará de enviarte un modelo nuevo y libre de peligros.
Si no tienes acceso a internet, todo este proceso puedes realizarlo a través de este número gratuito: 900 46 76 12.
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