El juez declara abusivo el redondeo al alza y el doble cobro inicial
LA OCU CONSIGUE LA PRIMERA VICTORIA JUDICIAL CONTRA EL REDONDEO DE LAS TARIFAS DE MÓVILES.
Madrid, 28 de noviembre de 2005 . El Juzgado de lo Mercantil nº 4 de Madrid ha estimado en su integridad la demanda presentada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) el pasado 1 de Septiembre contra las tres operadoras de telefonía móvil Amena, Movistar y Vodafone, por el redondeo al alza de sus tarifas y el doble cobro del establecimiento de llamada y el primer minuto completo.
La sentencia estima en su totalidad los argumentos esgrimidos por la OCU al considerar nulas por abusivas y claramente perjudiciales para el consumidor las cláusulas que establecen el redondeo y el doble cobro inicial, tal y como establecen la Ley de condiciones Generales de la Contratación y la Ley General para la defensa de los consumidores.
La OCU entiende que este es el primer paso para la erradicación absoluta de una práctica, la del redondeo de las tarifas y el doble cobro inicial, que ha causado un serio perjuicio para los consumidores ya que se les ha estado cobrando de más por un servicio que realmente no han disfrutado. La sentencia deja claro que las empresas son libres de fijar sus propias tarifas y servicios, pero que han de hacerlo en condiciones de transparencia hacia los usuarios.
La OCU estima que en contra de lo manifestado por las operadoras, la sentencia no pone en peligro tarifas planas o bonos de descuento, que no tienen nada que ver con el redondeo al alza, puesto que lo que se prohíbe es el cobro de las llamadas por más tiempo del efectivamente consumido y no la existencia de tarifas por la disposición total del servicio (tarifas planas) o la venta de paquetes de tiempo concretos (Bonos).
La sentencia todavía no es firme ya que cabe la posibilidad de recurso por parte de las operadoras. No obstante desde la OCU se confía en que finalmente la justicia acabe con la abusiva práctica del redondeo y doble cobro inicial.
Para más información Eva Jiménez, Tfno.: 91 722 60 61, o ejimenez@ocu.org
