Los consumidores se preocupan cada vez más, por los temas medioambientales. La protección y la conservación del medioambiente, exigen que todos los actores implicados (el legislador, los productores, así como los consumidores), jueguen un papel activo. Por esta razón, desde hace unos años, se habla no sólo de "desarrollo sostenible", sino también de "consuno sostenible". Los dos están relacionados de forma evidente.

Definimos como "sostenible" un consumo que pueda responder a las necesidades de bienes y servicios de las generaciones actuales, con productos y servicios que respeten el medioambiente, dejando a las generaciones futuras los medios para satisfacer de la misma forma, sus necesidades.

El consumo sostenible depende por tanto de la disponibilidad de este tipo de productos y de servicios, pero también, de los comportamientos adoptados diariamente, con el fin de limitar su impacto en el medioambiente (principalmente a través del consumo, prioritario, de estos productos y servicios).

Por esta razón:
- los consumidores deben tener acceso a una información fiable, que les ayude a adoptar comportamientos respetuosos con el medio ambiente o a elegir unos productos que también los respete;
- los poderes públicos deben incitar, con una política adecuada (principalmente una política fiscal), a elegir los productos y servicios sostenibles y a disuadir, o incluso prohibir unos productos o servicios que perjudican el carácter sostenible de la producción y del consumo.

En el marco de una responsabilidad compartida por todos los actores, para ganar la apuesta del medioambiente, cada uno debe cumplir con su papel.

Los Estados Miembros y la Unión Europea deben:

1. Establecer unos objetivos ambiciosos de consumo sostenible en todos los aspectos de su política.

2. Mantener y promover una política de consumo sostenible, con instrumentos diversificados como por ejemplo, las políticas de tasación, las políticas sectoriales (transportes, utilización del terreno, construcción...).

3. Promover la información y la educación en estos temas, en colaboración con las asociaciones implicadas.

4. Para el etiquetado y la publicidad, incitar a dar una información fiable al consumidor, en lo relativo al impacto medioambiental de los productos y servicios:
- el etiquetado de los productos sigue siendo el método más directo para informar al consumidor, pero hay que poder fiarse de estas indicaciones, lo cual no es el caso actualmente; dada la proliferación de los logos "privados" y las pretensiones "verdes", muy a menudo sin fundamento;
- los mecanismos eventuales de certificación deben ser escasos, fiables, creíbles y controlados eficazmente; se deben adoptar sanciones en caso de abuso.

5. Perseguir la publicidad ecológica engañosa y prever, si es posible, una reglamentación vinculante y específica, en materia de "pretensiones verdes" ("green claims").

6. Comprometerse, en el ámbito de la OMC, en un contexto de globalización creciente del comercio y de la producción, para que la cuestión del consumo sostenible sea tomada en consideración y tratada como un tema importante.

7. Las políticas de consumo sostenible pueden diversificarse, en el mundo entero, según el grado de desarrollo y de bienestar alcanzados en los diferentes países. Todos los consumidores tienen derecho a satisfacer sus necesidades básicas y este derecho debe instaurarse y garantizarse. Sin embargo, la lucha para eliminar la pobreza no debe utilizarse como una excusa para posponer para siempre, la adopción de políticas de salvaguardia del medioambiente y de los recursos básicos.

8. Hay que incitar, incluso obligar a los productores, a ofrecer unos productos y unos servicios, que respondan a unas exigencias satisfactorias en materia de utilización racional de recursos y energía y ello, sin que existan efectos nocivos para el medioambiente y los consumidores. Para ello, es necesario considerar todo el ciclo de vida de un producto (utilización de materias primas empleadas, producción, distribución, uso y tratamiento de los desechos). Una estrategia a seguir es la de una mejora de los productos: la extensión de su vida, la posibilidad de repararlos, la posibilidad de reutilizarlos y de reciclarlos.

9. Respetar las normas de protección del medioambiente y no exportar a terceros países, unos productos y/o procesos de producción que perjudiquen al medioambiente.

Las asociaciones de consumidores, en sus países respectivos, deben:

10. procurar que se respeten los derechos fundamentales de los consumidores. En particular, los derechos:
- de información y de elección;
- de seguridad;
- de la salud y del medioambiente sano.

11. Informar a los consumidores por medio de pruebas comparativas y encuestas sobre las cualidades medioambientales de los productos y de los servicios disponibles.