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Test: Tus derechos en materia de seguros

1
Una compañía puede rechazar asegurar a un consumidor que quisiera el seguro obligatorio de RC.

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular como el de responsabilidad civil del automóvil.

Encuesta OCU

  • Verdadero 46,4%
  • Falso 21,6%
  • No lo sé 32,3%

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular como el de responsabilidad civil del automóvil.

Encuesta OCU

  • Verdadero 46,4%
  • Falso 21,6%
  • No lo sé 32,3%

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular como el de responsabilidad civil del automóvil.

Encuesta OCU

  • Verdadero 46,4%
  • Falso 21,6%
  • No lo sé 32,3%
2
Una compañía puede rechazar asegurar a un consumidor que quisiera contratar incendio y robo.

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular como el de responsabilidad civil del automóvil.

Encuesta OCU

  • Verdadero 44,2%
  • Falso 22,2%
  • No lo sé 33,6%

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular como el de responsabilidad civil del automóvil.

Encuesta OCU

  • Verdadero 44,2%
  • Falso 22,2%
  • No lo sé 33,6%

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular como el de responsabilidad civil del automóvil.

Encuesta OCU

  • Verdadero 44,2%
  • Falso 22,2%
  • No lo sé 33,6%
3
Si un conductor causa un accidente al conducir bajo los efectos del alcohol, pueden repercutirle la indemnización por daños.

La ley obliga a la aseguradora a pagar a las víctimas, pero le permite repercutir dicha indemnización sobre el causante si conducía borracho o actuó de mala fe.

Encuesta OCU

  • Verdadero 69,7%
  • Falso 9,8%
  • No lo sé 22,3%

La ley obliga a la aseguradora a pagar a las víctimas, pero le permite repercutir dicha indemnización sobre el causante si conducía borracho o actuó de mala fe.

Encuesta OCU

  • Verdadero 69,7%
  • Falso 9,8%
  • No lo sé 22,3%

La ley obliga a la aseguradora a pagar a las víctimas, pero le permite repercutir dicha indemnización sobre el causante si conducía borracho o actuó de mala fe.

Encuesta OCU

  • Verdadero 69,7%
  • Falso 9,8%
  • No lo sé 22,3%
4
Si quieres cancelar el seguro obligatorio del vehículo, ¿con cuánta antelación debes notificarlo a la aseguradora?

Para oponerse a la prórroga automática de un contrato, tanto aseguradora como tomador deben comunicarlo a la otra parte con al menos 2 meses de antelación.

Encuesta OCU

  • Al menos con 15 días 29,1%
  • Al menos con 30 días 30,6%
  • Al menos con 60 días 7,7%
  • No lo sé 32,7%

Para oponerse a la prórroga automática de un contrato, tanto aseguradora como tomador deben comunicarlo a la otra parte con al menos 2 meses de antelación.

Encuesta OCU

  • Al menos con 15 días 29,1%
  • Al menos con 30 días 30,6%
  • Al menos con 60 días 7,7%
  • No lo sé 32,7%

Para oponerse a la prórroga automática de un contrato, tanto aseguradora como tomador deben comunicarlo a la otra parte con al menos 2 meses de antelación.

Encuesta OCU

  • Al menos con 15 días 29,1%
  • Al menos con 30 días 30,6%
  • Al menos con 60 días 7,7%
  • No lo sé 32,7%

Para oponerse a la prórroga automática de un contrato, tanto aseguradora como tomador deben comunicarlo a la otra parte con al menos 2 meses de antelación.

Encuesta OCU

  • Al menos con 15 días 29,1%
  • Al menos con 30 días 30,6%
  • Al menos con 60 días 7,7%
  • No lo sé 32,7%
5
Un conductor que causó un accidente resulta herido: ¿cubre sus daños personales el seguro obligatorio de su vehículo?

En lo que respecta a daños personales, el seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil no se hace cargo de los del conductor responsable, aunque sí de los que viajen en su vehículo.

Encuesta OCU

  • Sí 38,7%
  • No 43,2%
  • No lo sé 18,1%

En lo que respecta a daños personales, el seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil no se hace cargo de los del conductor responsable, aunque sí de los que viajen en su vehículo.

Encuesta OCU

  • Sí 38,7%
  • No 43,2%
  • No lo sé 18,1%

En lo que respecta a daños personales, el seguro obligatorio de responsabilidad civil del automóvil no se hace cargo de los del conductor responsable, aunque sí de los que viajen en su vehículo.

Encuesta OCU

  • Sí 38,7%
  • No 43,2%
  • No lo sé 18,1%
6
Te han robado el coche y el ladrón ha tenido un accidente antes de que pudieras notificar el robo. ¿Están cubiertos los daños?

La víctima tiene derecho a recibir su indemnización por los daños materiales y personales. Se hace cargo el Consorcio de Compensación de Seguros y puede repercutir contra el ladrón. El propietario del vehículo no es responsable salvo que se estime participación en el robo.

Encuesta OCU

  • Sí, todos los daños 23,3%
  • Sí, pero solo los daños personales 3,3%
  • Sí, pero solo los daños materiales 12,1%
  • No 10%
  • No lo sé 51,3%

La víctima tiene derecho a recibir su indemnización por los daños materiales y personales. Se hace cargo el Consorcio de Compensación de Seguros y puede repercutir contra el ladrón. El propietario del vehículo no es responsable salvo que se estime participación en el robo.

Encuesta OCU

  • Sí, todos los daños 23,3%
  • Sí, pero solo los daños personales 3,3%
  • Sí, pero solo los daños materiales 12,1%
  • No 10%
  • No lo sé 51,3%

La víctima tiene derecho a recibir su indemnización por los daños materiales y personales. Se hace cargo el Consorcio de Compensación de Seguros y puede repercutir contra el ladrón. El propietario del vehículo no es responsable salvo que se estime participación en el robo.

Encuesta OCU

  • Sí, todos los daños 23,3%
  • Sí, pero solo los daños personales 3,3%
  • Sí, pero solo los daños materiales 12,1%
  • No 10%
  • No lo sé 51,3%

La víctima tiene derecho a recibir su indemnización por los daños materiales y personales. Se hace cargo el Consorcio de Compensación de Seguros y puede repercutir contra el ladrón. El propietario del vehículo no es responsable salvo que se estime participación en el robo.

Encuesta OCU

  • Sí, todos los daños 23,3%
  • Sí, pero solo los daños personales 3,3%
  • Sí, pero solo los daños materiales 12,1%
  • No 10%
  • No lo sé 51,3%

La víctima tiene derecho a recibir su indemnización por los daños materiales y personales. Se hace cargo el Consorcio de Compensación de Seguros y puede repercutir contra el ladrón. El propietario del vehículo no es responsable salvo que se estime participación en el robo.

Encuesta OCU

  • Sí, todos los daños 23,3%
  • Sí, pero solo los daños personales 3,3%
  • Sí, pero solo los daños materiales 12,1%
  • No 10%
  • No lo sé 51,3%
7
No pagaste el recibo del seguro antes del vencimiento. ¿Está el vehículo cubierto por el seguro?

Si no se paga una prima (distinta de la primera), la cobertura del asegurador queda suspendida un mes después de su vencimiento.

Encuesta OCU

  • Sí, hasta 15 días despúes del vencimiento 24,4%
  • Sí, hasta 30 días despúes del vencimiento 37,2%
  • No 18,3%
  • No lo sé 20,1%

Si no se paga una prima (distinta de la primera), la cobertura del asegurador queda suspendida un mes después de su vencimiento.

Encuesta OCU

  • Sí, hasta 15 días despúes del vencimiento 24,4%
  • Sí, hasta 30 días despúes del vencimiento 37,2%
  • No 18,3%
  • No lo sé 20,1%

Si no se paga una prima (distinta de la primera), la cobertura del asegurador queda suspendida un mes después de su vencimiento.

Encuesta OCU

  • Sí, hasta 15 días despúes del vencimiento 24,4%
  • Sí, hasta 30 días despúes del vencimiento 37,2%
  • No 18,3%
  • No lo sé 20,1%

Si no se paga una prima (distinta de la primera), la cobertura del asegurador queda suspendida un mes después de su vencimiento.

Encuesta OCU

  • Sí, hasta 15 días despúes del vencimiento 24,4%
  • Sí, hasta 30 días despúes del vencimiento 37,2%
  • No 18,3%
  • No lo sé 20,1%
8
Estando parado en un semáforo, otro vehículo golpea el tuyo. La aseguradora declara siniestro total y solo te ofrece el valor venal del vehículo. ¿Es correcto?

La responsabilidad es del otro vehículo, luego está obligado a reparar la totalidad del daño causado. Si es un vehículo muy antiguo pueden ofrecerte el precio de comprar uno en el mismo estado, si el precio de la reparación es muy elevado.

Encuesta OCU

  • Sí 39,4%
  • No 28,2%
  • No lo sé 32,4%

La responsabilidad es del otro vehículo, luego está obligado a reparar la totalidad del daño causado. Si es un vehículo muy antiguo pueden ofrecerte el precio de comprar uno en el mismo estado, si el precio de la reparación es muy elevado.

Encuesta OCU

  • Sí 39,4%
  • No 28,2%
  • No lo sé 32,4%

La responsabilidad es del otro vehículo, luego está obligado a reparar la totalidad del daño causado. Si es un vehículo muy antiguo pueden ofrecerte el precio de comprar uno en el mismo estado, si el precio de la reparación es muy elevado.

Encuesta OCU

  • Sí 39,4%
  • No 28,2%
  • No lo sé 32,4%
9
Un conductor hiere a un peatón, se da a la fuga y no le identifican. ¿Puede el atropellado obtener una indemnización?

Si los daños personales son significativos. En caso de vehículo que se da a la fuga, los daños personales son cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros. Desde el 12 de agosto de 2007 también se hace cargo de los daños materiales si los daños personales son significativos.

Encuesta OCU

  • Sí, por todos los daños 23,4%
  • Sí, sólo por los daños personales 11,7%
  • No 20%
  • No lo sé 44,9%

Si los daños personales son significtivos. En caso de vehículo que se da a la fuga, los daños personales son cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros. Desde el 12 de agosto de 2007 también se hace cargo de los daños materiales si los daños personales son significativos.

Encuesta OCU

  • Sí, por todos los daños 23,4%
  • Sí, sólo por los daños personales 11,7%
  • No 20%
  • No lo sé 44,9%

Si los daños personales son significtivos. En caso de vehículo que se da a la fuga, los daños personales son cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros. Desde el 12 de agosto de 2007 también se hace cargo de los daños materiales si los daños personales son significativos.

Encuesta OCU

  • Sí, por todos los daños 23,4%
  • Sí, sólo por los daños personales 11,7%
  • No 20%
  • No lo sé 44,9%

Si los daños personales son significtivos. En caso de vehículo que se da a la fuga, los daños personales son cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros. Desde el 12 de agosto de 2007 también se hace cargo de los daños materiales si los daños personales son significativos.

Encuesta OCU

  • Sí, por todos los daños 23,4%
  • Sí, sólo por los daños personales 11,7%
  • No 20%
  • No lo sé 44,9%
10
Una compañía puede rechazar asegurar a un consumidor que desee contratar un seguro del hogar.

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular (y, claro está, también los seguros de suscripción voluntaria).

Encuesta OCU

  • Verdadero 53,4%
  • Falso 15,1%
  • No lo sé 31,5%

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular (y, claro está, también los seguros de suscripción voluntaria).

Encuesta OCU

  • Verdadero 46,4%
  • Falso 21,6%
  • No lo sé 32,3%

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular (y, claro está, también los seguros de suscripción voluntaria).

Encuesta OCU

  • Verdadero 46,4%
  • Falso 21,6%
  • No lo sé 32,3%
11
Si en tu póliza de defensa jurídica tienes una discrepancia con la aseguradora sobre la cobertura. ¿Puedes resolverlo con arbitraje de consumo?

La Ley permite resolver los conflictos con las aseguradoras de defensa jurídica mediante las juntas arbitrales.

Encuesta OCU

  • Sí 30,9%
  • No 6,9%
  • No lo sé 62,2%

La Ley permite resolver los conflictos con las aseguradoras de defensa jurídica mediante las juntas arbitrales.

Encuesta OCU

  • Sí 30,9%
  • No 6,9%
  • No lo sé 62,2%

La Ley permite resolver los conflictos con las aseguradoras de defensa jurídica mediante las juntas arbitrales.

Encuesta OCU

  • Sí 30,9%
  • No 6,9%
  • No lo sé 62,2%
12
¿Una persona con cáncer que quiera contratar un seguro de vida está obligada a declarar su enfermedad a la aseguradora?

Las compañías suelen someter a un cuestionario de salud a la persona que quiera hacer un seguro así. Para rechazar un siniestro o encarecer la prima la aseguradora no podrá oponer nada por lo que no le haya preguntado en dicho cuestionario.

Encuesta OCU

  • Sí, en todo caso 56,1%
  • Sólo si se lo preguntan en el cuestionario de salud 24,3%
  • No 3,4%
  • No lo sé 16,2%

Las compañías suelen someter a un cuestionario de salud a la persona que quiera hacer un seguro así. Para rechazar un siniestro o encarecer la prima la aseguradora no podrá oponer nada por lo que no le haya preguntado en dicho cuestionario.

Encuesta OCU

  • Sí, en todo caso 56,1%
  • Sólo si se lo preguntan en el cuestionario de salud 24,3%
  • No 3,4%
  • No lo sé 16,2%

Las compañías suelen someter a un cuestionario de salud a la persona que quiera hacer un seguro así. Para rechazar un siniestro o encarecer la prima la aseguradora no podrá oponer nada por lo que no le haya preguntado en dicho cuestionario.

Encuesta OCU

  • Sí, en todo caso 56,1%
  • Sólo si se lo preguntan en el cuestionario de salud 24,3%
  • No 3,4%
  • No lo sé 16,2%

Las compañías suelen someter a un cuestionario de salud a la persona que quiera hacer un seguro así. Para rechazar un siniestro o encarecer la prima la aseguradora no podrá oponer nada por lo que no le haya preguntado en dicho cuestionario.

Encuesta OCU

  • Sí, en todo caso 56,1%
  • Sólo si se lo preguntan en el cuestionario de salud 24,3%
  • No 3,4%
  • No lo sé 16,2%
13
Una persona contrata un seguro de vida y un año después le diagnostican cáncer ¿Debe declarar la enfermedad?

El asegurado sí está obligado a comunicar cualquier agravación del riesgo, por ejemplo si cambia a una profesión más peligrosa, pero en cuanto a problemas de salud, sus obligaciones se limitan al cuestionario de salud en el momento de suscribir la póliza de vida.

Encuesta OCU

  • Sí 27,6%
  • No 39,2%
  • No lo sé 33,2%

El asegurado sí está obligado a comunicar cualquier agravación del riesgo, por ejemplo si cambia a una profesión más peligrosa, pero en cuanto a problemas de salud, sus obligaciones se limitan al cuestionario de salud en el momento de suscribir la póliza de vida.

Encuesta OCU

  • Sí 27,6%
  • No 39,2%
  • No lo sé 33,2%

El asegurado sí está obligado a comunicar cualquier agravación del riesgo, por ejemplo si cambia a una profesión más peligrosa, pero en cuanto a problemas de salud, sus obligaciones se limitan al cuestionario de salud en el momento de suscribir la póliza de vida.

Encuesta OCU

  • Sí 27,6%
  • No 39,2%
  • No lo sé 33,2%
14
Una compañía de seguros puede incluir exenciones y limitaciones en las pólizas de seguros de hogar.

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular (y, claro está, también los seguros de suscripción voluntaria).

Encuesta OCU

  • Verdadero 51,3%
  • Falso 10,7%
  • No lo sé 40%

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular (y, claro está, también los seguros de suscripción voluntaria).

Encuesta OCU

  • Verdadero 51,3%
  • Falso 10,7%
  • No lo sé 40%

Las aseguradoras tienen libertad para hacer o no un seguro, aunque sea de suscripción obligatoria para el particular (y, claro está, también los seguros de suscripción voluntaria).

Encuesta OCU

  • Verdadero 51,3%
  • Falso 10,7%
  • No lo sé 40%
15
¿Puede la compañía de seguros cancelar el seguro de salud?

Aunque podrían ser de hasta 10 años, todos los seguros de salud que en la actualidad se comercializan son anuales prorrogables, por lo tanto cualquier parte puede oponerse a su prórroga automática comunicándolo a la otra parte con, al menos, dos meses de antelación. Hay algunas compañías que renuncian por escrito a ese derecho, sin embargo todas se reservan la facultad de modificar la prima libremente (y podrían aumentarla tanto como para echar al asegurado).

Encuesta OCU

  • Sí, en cualquier momento 3,9%
  • Sí, después de un siniestro 2,2%
  • Sí, al vencimiento anual, avisando con antelación 41,3%
  • No 12,7%
  • No lo sé 39,9%

Aunque podrían ser de hasta 10 años, todos los seguros de salud que en la actualidad se comercializan son anuales prorrogables, por lo tanto cualquier parte puede oponerse a su prórroga automática comunicándolo a la otra parte con, al menos, dos meses de antelación. Hay algunas compañías que renuncian por escrito a ese derecho, sin embargo todas se reservan la facultad de modificar la prima libremente (y podrían aumentarla tanto como para echar al asegurado).

Encuesta OCU

  • Sí, en cualquier momento 3,9%
  • Sí, después de un siniestro 2,2%
  • Sí, al vencimiento anual, avisando con antelación 41,3%
  • No 12,7%
  • No lo sé 39,9%

Aunque podrían ser de hasta 10 años, todos los seguros de salud que en la actualidad se comercializan son anuales prorrogables, por lo tanto cualquier parte puede oponerse a su prórroga automática comunicándolo a la otra parte con, al menos, dos meses de antelación. Hay algunas compañías que renuncian por escrito a ese derecho, sin embargo todas se reservan la facultad de modificar la prima libremente (y podrían aumentarla tanto como para echar al asegurado).

Encuesta OCU

  • Sí, en cualquier momento 3,9%
  • Sí, después de un siniestro 2,2%
  • Sí, al vencimiento anual, avisando con antelación 41,3%
  • No 12,7%
  • No lo sé 39,9%

Aunque podrían ser de hasta 10 años, todos los seguros de salud que en la actualidad se comercializan son anuales prorrogables, por lo tanto cualquier parte puede oponerse a su prórroga automática comunicándolo a la otra parte con, al menos, dos meses de antelación. Hay algunas compañías que renuncian por escrito a ese derecho, sin embargo todas se reservan la facultad de modificar la prima libremente (y podrían aumentarla tanto como para echar al asegurado).

Encuesta OCU

  • Sí, en cualquier momento 3,9%
  • Sí, después de un siniestro 2,2%
  • Sí, al vencimiento anual, avisando con antelación 41,3%
  • No 12,7%
  • No lo sé 39,9%

Aunque podrían ser de hasta 10 años, todos los seguros de salud que en la actualidad se comercializan son anuales prorrogables, por lo tanto cualquier parte puede oponerse a su prórroga automática comunicándolo a la otra parte con, al menos, dos meses de antelación. Hay algunas compañías que renuncian por escrito a ese derecho, sin embargo todas se reservan la facultad de modificar la prima libremente (y podrían aumentarla tanto como para echar al asegurado).

Encuesta OCU

  • Sí, en cualquier momento 3,9%
  • Sí, después de un siniestro 2,2%
  • Sí, al vencimiento anual, avisando con antelación 41,3%
  • No 12,7%
  • No lo sé 39,9%

Resultado


Entre 0 - 6 aciertos.

Tu información sobre este aspecto deja mucho que desear: no estás al día de los derechos que te asisten en tu relación con la compañía aseguradora. En Dinero y Derechos encontrarás información completa y actualizada sobre todo esto.

Resultado


Entre 7 - 12 aciertos.

Aunque eres un consumidor razonablemente informado acerca de tus derechos en materia de seguros, aún hay muchas cosas que ignoras. La lectura de Dinero y Derechos te ayudará a refrescar tus conocimientos.

Resultado


Entre 13 - 15 aciertos.

¡Enhorabuena! Eres un consumidor bien informado, que sabes bien cuáles son tus derechos y cómo puedes hacerlos valer. Seguro que la lectura atenta de las publicaciones de la OCU no es ajena a esto. Sigue así.