Más información y mejor protección para hacer frente a la crisis

Meglena Kuneva, Comisaria Europea para la protección de los consumidores, apuesta por la información y la libertad de elección para que los consumidores puedan enfrentarse con garantías de éxito a la difícil situación económica.

Una mayor información, tanto precontractual como en los contratos, y una máxima armonización entre los países de la Unión Europea, para que los consumidores puedan comparar y elegir productos y servicios de los distintos países comunitarios, son elementos clave para que los consumidores españoles y europeos puedan hacer frente a la nueva situación económica.

En un acto convocado por el Forum Nueva Economía, que contó con la presencia del Ministro de Sanidad y Consumo, Bernat Soria, y representantes de empresas y asociaciones (entre ellos el presidente de la OCU, Carlos Sánchez-Reyes), la Comisaría, máxima autoridad europea en la materia reconoce que consumidores y usuarios son los primeros en cargar con las consecuencias de una crisis que socava su confianza. A su juicio, es necesario que los Estados europeos se unan y trabajen para hacer frente a la falta de confianza de los consumidores e insiste en que recuperar esa confianza es clave para superar la crisis.

La Comisaria Kuneva mencionó la educación de los consumidores y la creación de medios eficaces de resolución de conflictos como medios imprescindibles para recuperar esa confianza.