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En principio, la liberalización de los mercados del gas y la electricidad es una buena noticia para los consumidores, pues pueden tener en la posibilidad de recortar su factura. Pero ese posible ahorro tiene un precio: el consumidor que pasa al mercado liberalizado deja de estar protegido en sus relaciones con las empresas suministradoras. Tras revisar los contratos del nuevo mercado liberalizado, hemos encontrado cláusulas "sospechosas". Además, las malas prácticas comerciales están a la orden del día.