Ética en cadenas de moda
Tiempo de rebajas, tiempo de compras. Los consumidores buscamos precios baratos, pero ¿se ha planteado alguna vez en qué condiciones se fabrica las prendas que viste?
La OCU ha participado en una investigación para evaluar el grado de compromiso social y medioambiental que muestran algunas de las cadenas de venta de ropa más conocidas de Europa. Conozca, cadena por cadena, los resultados.
Nueve organizaciones de consumidores europeas, entre las que se incluye la
OCU, han recopilado gran cantidad de información procedente de las propias
empresas textiles y de fuentes independientes, como ONG e institutos de
investigación. El objetivo: valorar el nivel de responsabilidad social de
algunas de las cadenas de venta de ropa más conocidas de Europa.
La práctica de subcontratar la producción en países en desarrollo está
generalizada en todas las empresas, pero mientras que algunas han desarrollado
códigos de buena conducta para sus proveedores y se ocupan de que se pongan en
práctica, otras se desentienden de lo que ocurre en sus cadenas de producción,
tanto desde el punto de vista social como medioambiental.
En el cuadro se resume el resultado de la investigación, que ya fue publicado
en la revista OCU-Compra Maestra de septiembre de 2007 (enlace al artículo Fashion victims, OCU-CM 318). Pinchando sobre el
nombre de cada cadena, obtendrá información ampliada sobre sus actividades y los
principales datos que hemos obtenido acerca de ella.
Según nuestros resultados, algunas cadenas muestran una mayor preocupación
por estas cuestiones y están empezando a disponer los medios para mejorar,
aunque siguen sin tener un buen control de sus proveedores y de objetivos
medioambientales cuantificados. Destaca la sueca H&M, seguida por la
española Mango. Adolfo Domínguez, Springfield, Zara y C&A han hecho
progresos, pero aún podrían mejorar. Benetton, Celio y Promod no están tomando
apenas ninguna medida para garantizar que su ropa se ha fabricado de forma
responsable.
Cadenas de distribución de ropa: políticas laborales y medioambientales
H&M
Información recogida en: abril 2007
Algunos datos clave
- CadenaH&M
- EmpresaH&M (Hennes & Mauritz)
- País de origenSuecia
- Página webwww.hm.com; España:
http://www.hm.com/es/
- Facturación (2006)8.629 millones
- Empleados (2006)Más de 60.000
- Países en los que produceDos tercios en Asia
(China, Bangladesh, Camboya, India, Indonesia, Corea del Sur, Pakistán y Sri
Lanka). En Europa: Turquía, Italia, Portugal, Grecia, Bulgaria, Rumania,
Lituania, Polonia e Inglaterra.
- Gama de preciosBarata
- Enlace a su informe de RSC:www.hm.com/csr ;
España: http://www.hm.com/es/csr
- Atención a los consumidores en España:Tel.
901 12 00 84; Formulario en su web.

Aspectos sociales
- Código de conducta conforme a las convenciones
básicas de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)SÍ
- Compromiso al pago de un salario digno suficiente
para vivirNO nos consta, pero H&M ha firmado el Código JOIN para
Bangladesh referente al salario digno suficiente
- Compromiso de auditar las condiciones de trabajo en
toda la cadena de producciónSÍ
- Auditoría del código de conducta por una entidad
independientePARCIAL. En China, la Asociación Trabajo Justo (FLA) actúa
como auditor independiente, en los otros países so auditores internos.
- Verificación externa de los informes sociales por
ONG o sindicatos en el país de producciónPARCIAL. La Asociación Trabajo
Justo (FLA) realiza auditorías independientes de los proveedores chinos en
colaboración con ONG y sindicatos.
- Miembro de alguna iniciativa multilateral que
incluya ONG y sindicatosSÍ, la Asociación Trabajo Justo (FLA).
- Compromisos con ONG o sindicatosSÍ. Tiene un
acuerdo con UNI, el sindicato global de trabajadores del comercio
- ¿Hace pública la lista completa de sus
proveedores?NO
- ¿Forma a sus compradores (dpto. de compras) en el
respeto de las condiciones de trabajo? :SÍ

Política medioambiental
- Sistema de gestión medioambiental auditado
externamenteNO existe un sistema de evalucación medioambiental
estándar, pero H&M tiene un sistema interno muy similar al ISO 14001,
aunque sin certificación externa.
- Políticas sobre productos químicos
peligrososSÍ. H&M no utiliza tintes carcinogénicos, sustancias
perfluoradas, derivados del cloro, formaldehído, solventes aromáticos, metales
pesados, sustancias bioacumulativas tintes azo, PVC ni sustancias volátiles.
- Objetivos cuantificados de mejora
medioambientalSÍ. Ha fijado objetivos cuantificados para la reducción
de emisiones de CO2, uso de algodón ecológico y planes para disminuir el uso
de recursos en sus fábricas.

Política de producto
- Algodón ecológicoSÍ. En 2006, H&M utilizó
30 toneladas de algodón ecológico certificado por Control Union
- Oeko Tex StandardNO
- Ecoetiqueta europeaSÍ. En 2006 vendió 190.000
atuendos infantiles con esta etiqueta.
- Algodón de comercio justoNO

Transparencia
- Informe éticoSÍ
- Cooperación con nuestra encuestaSí
- CONFLICTOS LABORALES Y ÉTICOS MÁS NOTABLES EN LOS
ÚLTIMOS CINCO AÑOS:
- 1º) Víctimas mortales en Bangladesh
En agosto de 2001, 24
trabajadores murieron en una fábrica mientras fabricaban prendas para
H&M, C&A y otras empresas. Dos puertas de emergencia estaban
bloqueadas y los trabajadores murieron aplastados al tratar de escapar por
la estrecha entrada del edificio.
De acuerdo con la Campaña Ropa Limpia,
H&M pagó la asistencia médica de los heridos y les proporcionó ayuda
social. Asimismo, introdujo mejoras de la seguridad a partir de entonces y
se ha puesto en contacto con la Campaña para encontrar la manera de proteger
a los trabajadores que se encuentran en edificios de una sola planta.
- 2º) Salarios ilegales y horas extras forzosas en Indonesia
De acuerdo
con la ONG No Sweat, 500 trabajadores contratados por un proveedor de
H&M iniciaron una marcha de protesta porque cobraban salarios por debajo
del mínimo y estaban trabajando hasta 60 horas a la semana, en ocasiones,
llevándose prendas para acabar en casa por 1 euro al día. La fábrica dejó
fuera a los trabajadores de la marcha y los 2.000 operarios se pusieron en
huelga en apoyo de los excluidos y sus demandas. La dirección de la fábrica
contrató piquetes para intimidar a los trabajadores. Parece que H&M
envió observadores pero no consiguió la readmisión de los 537 expulsados, ni
compensarles por el tiempo que habían trabajado con salarios ilegales o
protegerlos contra los abusos de la dirección.
- 3º) Trabajadores jóvenes realizando trabajo nocturno en
Tailandia
Según No Sweat, proveedores de H&M en Tailandia utilizaron
a "trabajadores de 16 años cosiendo prendas para H&M hasta las 11 de la
noche, casi diariamente a cambio de salarios por debajo del mínimo".
Reacción rápida a problemas laborales concretos
La Campaña Ropa Limpia
ha entrado en contacto con H&M varias veces en relación con casos
concretos, por ejemplo, horas extra sin pagar, un sindicalista que había sido
despedido o por asuntos relacionados con la seguridad y el entorno de trabajo.
Cuando se realiza una llamada urgente, se les concede a las compañías un plazo
de dos o tres semanas para actuar. H&M es una de las más rápidas en
reaccionar cuando ocurre una violación de los derechos de los trabajadores,
pero debería trabajar más para impedir que esas violaciones se produzcan.
NOTA: acerca de algunos aspectos no hemos
encontrado evidencias ni información en ninguna de las fuentes consultadas que
confirmen que la empresa cumple con nuestras exigencias. En esos casos,
aparece NO en la ficha.

Mango
Información recogida en: abril 2007
Algunos datos clave
- CadenaMango
- EmpresaMNG Holding
- País de origenEspaña
- Página webwww.mango.com
- Facturación (2006)880 millones
- Empleados (2006)6.503
- Países en los que produceTurquía, Portugal,
Marruecos, China, Vietnam…
- Gama de preciosRopa para mujer de precio
medio
- Enlace a su informe de RSC:Memoria RSC 2005
- Atención a los consumidores en España:Tel.
gratuito: 900 150 543; Formulario en su Web

Aspectos sociales
- Código de conducta conforme a las convenciones
básicas de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)SÍ
- Compromiso al pago de un salario digno suficiente
para vivirNO
- Compromiso de auditar las condiciones de trabajo en
toda la cadena de producciónSÍ
- Auditoría del código de conducta por una entidad
independienteSÍ. Auren Auditores.
- Verificación externa de los informes sociales por
ONG o sindicatos en el país de producciónSÍ. La ONG Setem está
implicada en la metodología usada para auditar.
- Miembro de alguna iniciativa multilateral que
incluya ONG y sindicatosNO
- Compromisos con ONG o sindicatosSÍ. Colabora
con CC.OO., incluido el control conjunto de sus fábricas en China.
- ¿Hace pública la lista completa de sus
proveedores?SÍ. Mango facilitó la lista completa de sus proveedores, un
nivel de transparencia paradigma de buenas prácticas.
- ¿Forma a sus compradores (dpto. de compras) en el
respeto de las condiciones de trabajo? :SÍ

Política medioambiental
- Sistema de gestión medioambiental auditado
externamentePARCIAL, sólo para sus instalaciones centrales.
- Políticas sobre productos químicos
peligrososSÍ. Mango ha establecido límites para los tintes
carcinogénicos, sustancias perfluoradas y cloradas, formaldehído, solventes
aromáticos, metales pesados, sustancias bioacumulativas, tintes azo y
compuestos orgánicos volátiles.
- Objetivos cuantificados de mejora
medioambientalNO

Política de producto
- Algodón ecológicoNO
- Oeko Tex StandardSÍ. La compañía pidió a sus
suministradores que aplicaran los estándares ÖEKO-TEX, pero sólo algunos están
certificados. Las prendas no llevan el sello.
- Ecoetiqueta europeaNO
- Algodón de comercio justoNO

Transparencia

Springfield
Información recogida en: abril 2007
Algunos datos clave
- CadenaSpringfield
- EmpresaGrupo Cortefiel
- País de origenEspaña
- Página webwww.spf.com
- Facturación (2006)304,5 millones
- Empleados (2006)3.472
- Países en los que produceChina, India,
Marruecos, Tailandia, Vietnam…
- Gama de preciosRopa de hombre asequible,
algunas prendas de mujer
- Enlace a su informe de RSC:Página web del
grupo Grupo Cortefiel
- Atención a los consumidores en España:Tel.
902 45 25 45; Formulario en su Web

Aspectos sociales
- Código de conducta conforme a las convenciones
básicas de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)SÍ
- Compromiso al pago de un salario digno suficiente
para vivirNO
- Compromiso de auditar las condiciones de trabajo en
toda la cadena de producciónSÍ
- Auditoría del código de conducta por una entidad
independienteSÍ, Bureau Veritas Auditores
- Verificación externa de los informes sociales por
ONG o sindicatos en el país de producciónNO
- Miembro de alguna iniciativa multilateral que
incluya ONG y sindicatosNO
- Compromisos con ONG o sindicatosSÍ, en
España, pero no en los países de fabricación.
- ¿Hace pública la lista completa de sus
proveedores?NO
- ¿Forma a sus compradores (dpto. de compras) en el
respeto de las condiciones de trabajo?SÍ

Política medioambiental
- Sistema de gestión medioambiental auditado
externamenteNO hay constancia, excepto que participa en Ecoembalajes
España, S.S. un sistema integrado de gestión de residuos (SIG).
- Políticas sobre productos químicos
peligrososSÍ. Según la compañía, todas sus prendas pasan un análisis de
laboratorio para detectar productos químicos peligrosos realizado por Bureau
Veritas y SGS. No hay información sobre en qué consisten las pruebas y si se
refieren a la cadena de suministro o sólo al producto teminado.
- Objetivos cuantificados de mejora
medioambientalNO

Política de producto
- Algodón ecológicoNO
- Oeko Tex StandardSÍ. Springfield afirma que
la mayoría de sus proveedores tienen el certificado Öeko-Tex, aunque no
especifica cuáles. Las prendas no llevan la etiqueta.
- Ecoetiqueta europeaNO
- Algodón de comercio justoNO

Transparencia

C&A
Información recogida en: abril 2007
Algunos datos clave
- CadenaC&A
- EmpresaC&A Europa
- País de origenAlemania
- Página webwww.c-and-a.com ; España:
www.c-y-a.es
- Facturación (2006)5,2 billones de euros
(2005)
- Empleados (2006)32.365
- Países en los que produceChina 28,43%;
Turquía 8,17%; Rumania 7,74%; Italia 6,70%; India 6,09%; Bangladesh 4,36%;
Bulgaria 3,66%; Vietnam 2,80%; Polonia 2,62%; Corea del Sur 2,25%
- Gama de preciosBarata, familiar
- Enlace a su informe de RSC:Acting Responsibly
2006 ; Suppliers chemical safety on products
- Atención a los consumidores en
España:infoiberica@retail-sc.com

Aspectos sociales
- Código de conducta conforme a las convenciones
básicas de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)NO
- Compromiso al pago de un salario digno suficiente
para vivirNO
- Compromiso de auditar las condiciones de trabajo en
toda la cadena de producciónSÍ
- Auditoría del código de conducta por una entidad
independienteNO. El auditor "Socam" se describe como "operacionalmente
independiente", pero forma parte del mismo grupo empresarial
- Verificación externa de los informes sociales por
ONG o sindicatos en el país de producciónNO
- Miembro de alguna iniciativa multilateral que
incluya ONG y sindicatosNO
- Compromisos con ONG o sindicatosSÍ, en
Bélgica, pero no en los países donde fabrica
- ¿Hace pública la lista completa de sus
proveedores?NO
- ¿Forma a sus compradores (dpto. de compras) en el
respeto de las condiciones de trabajo?SÍ

Política medioambiental
- Sistema de gestión medioambiental auditado
externamentePARCIAL, sólo en algunas factorías
- Políticas sobre productos químicos
peligrososSÍ. C&A tiene una lista de sustancias restringidas,
disponible en el documento "Seguridad Química de los Productos" en la web.
También excluye el PVC en los productos.
- Objetivos cuantificados de mejora
medioambientalPARCIAL. Contiene sólo un objetivo mensurable: utilizar
un 1% de algodón ecológico en 2008.

Política de producto
- Algodón ecológicoNO
- Oeko Tex StandardSÍ, desde hace 14 años,
especialmente en ropa interior, calcetines y ropa de bebé. En 2006, las
prendas etiquetadas supusieron el 25% del total de ventas.
- Ecoetiqueta europeaNO
- Algodón de comercio justoNO

Transparencia

Sfera
Información recogida en: abril 2007
Algunos datos clave
- CadenaSfera Joven
- EmpresaEl Corte Inglés (75%), Induyco (25%)
- País de origenEspaña
- Página webwww.sfera.eu
- Facturación (2006)77,55 millones
- Empleados (2006)1.000
- Países en los que produceChina, Pakistán,
España, etc…
- Gama de preciosBarata
- Enlace a su informe de RSC:No tiene informe
de RSC público
- Atención a los consumidores en España:Tel.
901 122 122; sfera@elcorteingles.es

Aspectos sociales
- Código de conducta conforme a las convenciones
básicas de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)SÍ, no las
menciona específicamente, pero se adhiere al Pacto Global de Naciones Unidas
que recoge las convenciones OIT.
- Compromiso al pago de un salario digno suficiente
para vivirNO
- Compromiso de auditar las condiciones de trabajo en
toda la cadena de producciónNO
- Auditoría del código de conducta por una entidad
independienteNO
- Verificación externa de los informes sociales por
ONG o sindicatos en el país de producciónNO
- Miembro de alguna iniciativa multilateral que
incluya ONG y sindicatosNO
- Compromisos con ONG o sindicatosSÍ, en
España, pero no en los países de fabricación.
- ¿Hace pública la lista completa de sus
proveedores?NO
- ¿Forma a sus compradores (dpto. de compras) en el
respeto de las condiciones de trabajo?SÍ

Política medioambiental
- Sistema de gestión medioambiental auditado
externamenteNO hay constancia, excepto que participa en Ecoembalajes
España, S.S. un sistema integrado de gestión de residuos (SIG).
- Políticas sobre productos químicos
peligrososNO
- Objetivos cuantificados de mejora
medioambientalNO

Política de producto
- Algodón ecológicoNO
- Oeko Tex StandardNO
- Ecoetiqueta europeaNO
- Algodón de comercio justoNO

Transparencia
