nº 112 Mayo 2009

Derechos de los viajeros

Viajeros: guía de supervivencia. Las consultas de nuestros socios sobre viajes chafados por culpa de irregularidades en el servicio son una constante. No se amilane y no acepte compensaciones menores que las que la ley le reconoce. Le explicamos cómo actuar antes las incidencias típicas de los viajes en avión (retraso, cancelación, denegación de embarque por overbooking y problemas con el equipaje). También qué hacer si un viaje combinado se tuerce (porque se modifican sus condiciones, se cancela, etc.). Y por último, un consejo: adelante cuanto pueda la compra de billetes de avión y se ahorrará dinero; lo hemos comprobado con una prueba práctica.