Contacté con una escuela de idiomas para realizar un curso de inglés en el extranjero por un importe aproximado de 300.000 ptas. Firmé la ficha de inscripción y pagué una señal de 40.000 pesetas. Finalmente, y con más de un mes de antelación, he tenido que cancelar el curso. Intenté reclamar la señal, o parte de ella, pero la escuela de idiomas pretende quedársela alegando que corresponde a gastos de gestión y que esto estaba recogido en las condiciones generales. La ficha de inscripción la recibí por fax y la envié firmada por fax. En esa ficha se hace una mención a las condiciones generales, pero yo nunca llegué a verlas y nadie me informó de que las 40.000 pesetas eran a fondo perdido. Ellos sostienen que cuando me enviaron el fax me enviaron también las condiciones generales, lo cual no es cierto. Me gustaría saber si puedo hacer algo para recuperar esa señal o una parte razonable de ella.

Cuando se trata de un contrato celebrado fuera de establecimiento mercantil, como el que usted ha firmado por fax, el consumidor dispone de un plazo de 7 días (incluidos los festivos) para echarse atrás y rescindirlo sin tener que dar explicaciones y recuperando toda la cantidad entregada en concepto de señal.

Transcurrida esa semana de plazo, si usted rescinde el contrato unilateralmente, pierde íntegramente la señal entregada. La academia no está obligada a devolvérsela, aunque algunas puedan hacerlo por cuestiones de política comercial.