Los debates jurídicos relativos a este tema se centran siempre en la protección de los que ostentan estos derechos, por lo que los consumidores no se benefician generalmente más que de los “derechos” que se les reconoce por contrato o licencia o por “excepciones” muy limitadas, autorizadas (que no ordenadas) por la ley.
Los consumidores deberían beneficiarse de derechos claros y explícitos en esta materia y que no se produzca una restricción a través de medidas técnicas de gestión de los mismos. La excepción autorizada por el artículo 5.2b) de la directiva 2001/29/CE debería extenderse a todos los Estados Miembro, formularse en términos más positivos y protegerse contra toda restricción establecida por los DRM.
Los consumidores deberían tener, al menos, los siguientes derechos:
derecho a la copia privada: aun cuando los consumidores se benefician del derecho (o mejor dicho, de una excepción), a realizar copias privadas, los sistemas de control actuales pueden impedir a los consumidores de ejercer este derecho.
derecho a ser informado y reembolsado en caso de productos defectuosos: los proveedores deben informar a los consumidores acerca de las limitaciones que sus productos pueden contener, desde el punto de vistas de los derechos de autor y por ello, etiquetar sus productos en este sentido. Importante Sentencia en el caso CLCV vs EMI Music France, por el que la discográfica fue declarada culpable de falsedad por la falta de información a los consumidores acerca de la imposibilidad de escuchar sus discos en algunos aparatos e imposibilidad de realizar copias privadas.
derecho a ser informado y reembolsado en caso de productos defectuosos: los proveedores deben informar a los consumidores acerca de las limitaciones que sus productos pueden contener, desde el punto de vistas de los derechos de autor y por ello, etiquetar sus productos en este sentido. Importante Sentencia en el caso CLCV vs EMI Music France, por el que la discográfica fue declarada culpable de falsedad por la falta de información a los consumidores acerca de la imposibilidad de escuchar sus discos en algunos aparatos e imposibilidad de realizar copias privadas.
desaparición de los cánones: el sistema actual de cánones no es justo y debería por tanto suprimirse: los cánones son una tasa que afecta a todos los compradores, ya estén o no relacionados con las copias para uso privado. Según los defensores de los cánones, éstos tienen una vocación que no es otra que la de compensar por las copias privadas; sin embargo, los consumidores no tienen ni siquiera la posibilidad de hacer estas copias (por las medidas técnicas integradas en los CD que compran.
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