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La OCU condena la piratería, así como el enriquecimiento indebido a costa del trabajo de otros. Pero no está de acuerdo con que recaiga sobre el consumidor la responsabilidad por bajarse música de las tiendas on line.
Por último los consumidores tienen derecho a la información y a la protección de su intimidad.
En este sentido la OCU entiende que cualquier limitación a estos derechos (por ejemplo, el cierre de una página web) ha de realizarse exclusivamente mediante la intervención de la autoridad judicial, como única forma de garantizar los derechos de los consumidores. Para la OCU, el hecho de que se obligue a las compañías suministradoras de acceso a Internet a proporcionar los datos de tráfico de los usuarios particulares, sin ningún tipo de control judicial, va en contra del derecho a la intimidad y ha de ser protegido tanto como los derechos de autor.
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